DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Emitir, adoptar y aplicar reglamentos, considerar las peticiones para prestar servicios y adjudicar franquicias, derechos, privilegios y concesiones de carácter público, y expedir órdenes para mostrar causa. Además, procesar a los infractores de la Ley de Servicio Público y sus reglamentos, señalar los casos y expedir citaciones para comparecencia a vistas públicas y expedir licencias a individuos y entidades que presten servicio público. También, tiene la función de tramitar las modificaciones, traspasos y permutas de vehículos, realizar los estudios de consultas, peticiones y otros asuntos de carácter legal, preparar proyectos para autorizar solicitudes y resolver controversias, querellas y reclamaciones. Preparar los informes y proyectos de órdenes y resoluciones relacionadas a casos y solicitudes que no requieren audiencia pública. Asignar y reglamentar a los vehículos públicos que utilizan los lugares de estacionamiento (terminales) que proveen las asambleas municipales o el Departamento de Transportación y Obras Públicas, según dispone la Ley Núm. 120 de 12 de junio de 1980, según enmendada.

CLIENTELA

Personas y entidades que ofrecen servicios públicos, tales como concesionarios y empresas de servicio público. Algunos de estos concesionarios son: taxis, ómnibus públicos y escolares, y ambulancias, entre otros. Entre las empresas de servicios se encuentran corredores de transporte, agencias de pasajes, de mudanzas y almacenes públicos.

Puestos Ocupados y Propuestos	2005	2006	2007	2008
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	106	14	28	22
Jueces, Abogados y Personal Jurídico	9	10	9	9
Otro Personal	6	116	97	116
Total, Puestos	121	140	134	147

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Provee servicios de apoyo para las actividades operacionales de la Agencia. Además, ofrece asesoramiento a la Comisión sobre la implantación de la política pública y el establecimiento de metas, objetivos, normas y directrices para la planificación adecuada de las actividades a desarrollarse, con el fin de lograr una mejor fiscalización y mejorar la calidad de los servicios públicos.

CLIENTELA

Los programas operacionales de la Agencia.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2005	2006	2007	2008
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	35	34	41	39
Total, Puestos	35	34	41	39

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Supervisa, inspecciona e investiga todas las actividades que realizan las empresas no gubernamentales de servicio público en Puerto Rico. Entre esas empresas se incluyen las de transportación terrestre y marítima, gas licuado, almacenamiento público y movimiento de carga (incluye mudanzas y almacenes públicos), oleoductos, agencias de pasajes, vehículos de alquiler, porteadores por contrato, corredores de transporte y acarreo de agregados o materiales análogos para fines comerciales e industriales.

También, fiscaliza y recomienda los sistemas de contabilidad para las empresas, sugiere modificaciones a los reglamentos existentes o la promulgación de nuevos reglamentos y vela por su cumplimiento. Asesora a la Comisión sobre modificaciones o sobre el establecimiento de tarifas, inspecciona las condiciones físicas y el servicio de los vehículos dedicados a la transportación pública. Investiga las querellas presentadas por los ciudadanos y concesionarios, brinda vigilancia preventiva para evitar posibles infracciones. Todas esas funciones se canalizan a través de las ocho oficinas regionales.

DATOS ESTADÍSTICOS

Datos Estadísticos	2006	2007	2008
Clientela atendida	89,000	93,000	93,000

La información de datos estadísticos es provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del año fiscal 2007-08.

CLIENTELA

Toda la población de las empresas de servicio público no gubernamentales.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2005	2006	2007	2008
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	89	14	14	13
Otro Personal	97	156	143	137
Total, Puestos	186	170	157	150

PRESUPUESTO RECOMENDADO DE LA AGENCIA 2008

El presupuesto recomendado a la Comisión de Servicio Público para el año fiscal 2008 asciende a $13,743,000 de los cuales, $12,286,000 provienen del Fondo General, $809,000 de Fondos Especiales Estatales y $648,000 de Fondos Federales. La asignación de los recursos de la Resolución Conjunta del Presupuesto General para gastos de funcionamiento es igual a la correspondiente al año fiscal vigente.

Los Fondos Federales provienen del esfuerzo coordinado con el Departamento de Transportación de Estados Unidos. Los recursos asignados bajo el programa federal "Motor Carrier Safety Assistance Program" se utilizarán para reglamentar y fiscalizar la seguridad en el transporte de todo vehículo comercial en el País. Además, la Agencia cuenta con un reembolso por parte del Gobierno Federal de hasta el 50% por concepto de los gastos incurridos en los programas "Pipelines Safety Grant Program" y "One Call Center".

Estos recursos permitirán atender los gastos operacionales, continuar los esfuerzos de supervisar e inspeccionar las actividades realizadas por las empresas no gubernamentales de servicio público en Puerto Rico, para que cumplan con las normas y reglamentos establecidos. Además, permitirán fiscalizar y efectuar las recomendaciones sobre los sistemas de contabilidad a las empresas reguladas por la Comisión.

RESUMEN DE RECURSOS POR PROGRAMA

Programa: Adjudicación de Casos y Reglamentación de Empresas de Servicio Público

Programa: Dirección y Administración General