Programa: Dirección y Administración General

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Comprende los servicios gerenciales y asesores de la Administración de Servicios Médicos. El área gerencial está constituida por las siguientes oficinas administrativas: Recursos Humanos, Manejo de Información Institucional, Recursos Fiscales, Vigilancia y Transportación. Las Oficinas Asesoras son: Auditoría Interna, Servicios al Paciente y Relaciones con la Comunidad, Asesoramiento Legal y Relaciones Laborales, Programa de Mejoramiento del Desempeño Organizacional y la Oficina de Planificación y Presupuesto.

• Implantación del plan de reestructuración de la División de Facturación y Cobros dirigido a aumentar y maximizar el recobro de los servicios prestados en la ASEM.

• Ampliar la cobertura de la función de facturación y cobros al Hospital Universitario de Adultos para asegurar la eficiencia y efectividad de las finanzas en dicha institución.

• Garantizar el 100% del recobro por los servicios prestados, dentro de los términos de la Ley de Pronto Pago.

• Finalizar el 100% de la implantación de los módulos que integran el programa de Meditech en la ASEM que son: Admisiones, Expediente Médico, Citas Médicas, Registro de Ordenes Médicas, Servicios de Imágenes y Terapéutica, Laboratorios, Administración de Sala de Operaciones, Farmacia, Administración de Materiales, Facturación y Contabilidad General.

• Completar el 50% del proceso de integración operacional del sistema de información (MEDITECH), actualmente en proceso, entre ASEM y las instituciones hospitalarias; Hospital Universitario de Adultos (UDH) y Hospital Universitario Pediátrico (HOPU).

CLIENTELA

Las distintas unidades organizacionales que componen la A.S.E.M. y las instituciones que forman parte del complejo del Centro Médico de Puerto Rico.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2007	2008	2009	2010
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	82	81	86	86
Jueces, Abogados y Personal Jurídico	3	3	3	3
Otro Personal	4	3	7	7
Total, Puestos	89	87	96	96

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Incluye todas las actividades relacionadas con los servicios auxiliares, generales, ingeniería y conservación de la planta física de A.S.E.M. Los servicios auxiliares consisten en la prestación de servicios centralizados de alimentos, ropa y mantenimiento de edificios. En los servicios generales están las divisiones de: compras, almacenes de suministros generales y servicios de oficina. La planta física incluye ingeniería y conservación de 31 estructuras (utilidades), los sistemas eléctricos (regular y emergencia), acondicionador de aire, gases médicos, alarmas contra incendios, vapor y agua potable.

CLIENTELA

Las instituciones miembros del Centro Médico, las cuales operan como un solo sistema.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2007	2008	2009	2010
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	226	223	228	228
Servicios Generales y de Mantenimiento	192	211	221	221
Servicios de Salud	111	112	109	109
Otro Personal de Seguridad y Protección	97	99	99	99
Otro Personal	146	147	164	164
Total, Puestos	772	792	821	821

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Lo compone el área de servicios médicos centralizados, tales como: Hospital de Trauma, Unidad Estabilizadora de Mayagüez adscrita a Hospital de Trauma de Río Piedras, Centro Cerebrovascular y de Neuroespecialidades compuesto: Centro Neuroendovascular, Centro Stroke, Centro Cordón Espinal y Centro Gama Knife, Sala de Emergencia, Sala de Operaciones, Implantes, Función Pulmonar, Clínicas Externas, Laboratorio Clínico, Banco de Sangre, Radiología, Anatomía Patológica, Medicina Hiperbárica, Instrumentación Biomédica, Suministros Estériles, Medicina de Campo, Farmacia y Centro de Envenenamiento. Estos servicios médicos clasificados como terciarios y supraterciarios son ofrecidos 24 horas al día, los 365 días al año. Además, tiene a su cargo implantar las normas médicas de la agencia, planificar, organizar y dirigir las actividades relacionadas con la calidad de los servicios, así como la investigación y educación médica.

DATOS ESTADÍSTICOS

Datos Estadísticos	2008	2009	2010
Intervenciones Médico-Quirúrgicas	12,655	14,328	14,632
Pacientes atendidos en Hospital de Traumas	20,498	24,828	27,492
Pacientes atendidos en Sala de Emergencias	31,619	30,968	36,000

Los pacientes de las instituciones de servicios médicos de salud que integran el complejo del Centro Médico.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2007	2008	2009	2010
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	161	170	205	217
Servicios de Salud	1,015	1,110	1,242	1,277
Otro Personal	11	12	12	12
Total, Puestos	1,187	1,292	1,459	1,506

PRESUPUESTO RECOMENDADO A LA AGENCIA 2010

El presupuesto consolidado recomendado a la Administración de Servicios Médicos de Puerto Rico para el año fiscal 2010 asciende a $179,742,000. Este se compone de $12,160,000 de Asignaciones Especiales y $167,082,000 de Ingresos Propios para cubrir sus gastos de funcionamiento. Además, incluye otros $500,000 de Ingresos Propios para realizar mejoras permantes, destinados específicamente a la construcción de las Oficinas Administrativas de Clínicas Externas.

Los recursos con cargo a las Asignaciones Especiales incluye $1,700,000 para la contratación del personal que laborará en el Centro Cerebrovascular de Puerto Rico y el Caribe y $10,460,000 para cubrir parte de la nómina de la ASEM. Los Ingresos Propios son producto de la facuración por los servicios que brinda a la ciudadania.

Los recursos a la Corporación le permitirán cumplir con los compromisos que le impone su Ley Orgánica de proveer servicios especializados de salud a pacientes, instituciones consumidoras y educativas con eficiencia, prontitud y respeto, así como brindar las herramientas necesarias para la formación de profesionales de la salud, actuar como taller de enseñanza y de investigación científica con el objetivo de velar por el bienestar y salud de la ciudadanía en general.

RESUMEN DE LOS RECURSOS DISPONIBLES DE LA AGENCIA

Programa: Dirección y Administración General

Programa: Servicios Operacionales

Programa: Servicios Médicos Directos a Pacientes