DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

El Hospital Pediátrico Universitario ofrece servicios en áreas de cuidado de salud del niño hasta los 17 años de edad. Actualmente, el Hospital Pediátrico tiene en funcionamiento 159 camas. Además, ofrece servicios de diagnóstico y tratamiento especializado, tales como: cuidado intensivo a recién nacidos prematuros gravemente enfermos, retinopatía, cuidado intensivo pediátrico, genética médica, transplante de médula ósea, cardiología, hematología y oncología, gastroenterología, endocrinología, nefrología, neurología, e infectología. También, ofrece servicios de cirugía pediátrica general, oftalmología, urología, ortopedia, otorrinolaringología y cirugía toráxica. Otras necesidades particulares como pedodoncia, medicina física, medicina nuclear, patología y terapia respiratoria, también, son atendidas. Los servicios que ofrece incluyen: laboratorios especializados de tomografía computadorizada, electroencefalograma, ecocardiogramas, sonogramas y resonancia magnética, entre otros.

OBJETIVOS

• Continuar la operación y prestación de servicios de nivel terciario y supraterciario para toda la población pediátrica de Puerto Rico y del Caribe, según establece la política pública de salud y cumpliendo con los estándares establecidos por agencias reguladoras y acreditadoras de las instalaciones de servicios de salud.

• Cumplir con los reglamentos que rigen para el licenciamiento de las distintas instalaciones de salud, hospitales, laboratorios, farmacia y estándares de calidad en el ofrecimiento de servicios de salud a la población pediátrica de Puerto Rico y del Caribe.

• Mantener el Programa de Control de Infecciones del Hospital Pediátrico Universitario.

• Servir de taller de enseñanza para contribuir con la preparación de los profesionales en el campo de la salud y así responder más efectivamente a las necesidades de salud de la población.

• Mantener el cumplimiento de los estándares de calidad de servicios de los Departamentos Clínicos.

• Cumplir con los requisitos de acreditación por organismos de reconocida competencia para mantener certificaciones.

• Garantizar que todos los profesionales de la salud y todos los empleados del Hospital tengan actualizadas sus credenciales, educaciones continuas, educaciones compulsorias, y que ofrezcan los servicios cumpliendo con los estándares aplicables a la industria de la salud.

Datos Estadísticos	2008	2009	2010
Admisiones	4,940	5,038	5,760
Camas en uso	159	162	180
Censo diario promedio	130	133	148
Días paciente	47,716	50,380	57,670
Estadía promedio	10	10	10
Intervensiones quirúrgicas	3,670	3,810	3,670
Visitas a clínicas externas	18,704	20,661	18,074
Visitas a sala de emergencia	7,906	7,638	7,906

CLIENTELA

Menores hasta 17 años de edad.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2007	2008	2009	2010
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	169	160	208	208
Jueces, Abogados y Personal Jurídico	1	0	0	0
Personal de Servicios de Alimentos	11	11	11	11
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	75	69	69	69
Profesionales de la Educación y Recreación	1	1	1	1
Relaciones Públicas y Comunicaciones	2	2	2	2
Servicios Generales y de Mantenimiento	40	38	38	38
Servicios a Familias y Comunidades	15	14	14	14
Servicios de Salud	382	396	425	425
Otro Personal de Seguridad y Protección	1	0	0	0
Otro Personal	1	1	1	1
Total, Puestos	698	692	769	769

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Provee servicios de salud terciarios a la Región Metropolitana y servicios supraterciarios a todas las regiones de salud de Puerto Rico. El mismo cuenta con 287 camas. Este Hospital recibe pacientes con condiciones médicas complicadas que requiere un alto nivel de especialización médica posible. Sirve como taller de enseñanza a los diferentes profesionales de la salud y promueve la investigación clínica para mejorar el tratamiento a pacientes. Entre los servicios supraterciarios que ofrece este Hospital se encuentran servicios de urología, litotripcia, diálisis, centro de trauma, plasmaféresis, médula ósea, medicina nuclear, ortopedia, intensivo médico quirúrgico, neurocirugía, sala de partos y nursery.

OBJETIVOS

• Ofrecer servicios de alta calidad y garantizar que estén al alcance de la población médico-indigente.

• Integrar las actividades docentes que ofrece el Recinto de Ciencias Médicas de la Universidad de Puerto Rico a los servicios clínicos del Hospital, utilizando el programa de los Internos y Residentes.

• Mejorar la planta física del Hospital y reparar las áreas en deterioro, para ayudar a su funcionalidad.

• Ofrecer orientaciones a pacientes para fomentar el interés en su tratamiento y la modificación de los estilos de vida inadecuados en su tratamiento.

• Fortalecer los servicios de la Unidad Clínica de Médula Ósea y la Oficina de Ayuda al Paciente y Relaciones con la Comunidad.

DATOS ESTADÍSTICOS

Datos Estadísticos	2008	2009	2010
Admisiones	10,569	10,992	11,431
Censo diario promedio	213	222	231
Días paciente	79,195	82,500	85,795
Estadía promedio	7	7	7

CLIENTELA

Pacientes mayores de 16 años de edad referidos por hospitales regionales, de área, municipales y hospitales privados.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2007	2008	2009	2010
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	129	129	115	115
Personal de Servicios de Alimentos	0	24	30	30
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	84	84	108	108
Servicios Generales y de Mantenimiento	46	46	46	46
Servicios a Familias y Comunidades	14	19	22	22
Servicios de Salud	655	672	711	711
Otro Personal de Seguridad y Protección	1	1	1	1
Otro Personal	4	4	4	4
Total, Puestos	933	979	1,037	1,037

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

El Departamento de Salud es la Agencia estatal designada para la administración del Programa de Asistencia Médica Federal (Título XIX de la Ley de Seguridad Social, "Medicaid" ), la cual comenzó en Puerto Rico el 1ro. de enero de 1966 en virtud de la Ley Pública Núm. 98-97 del 30 de julio de 1965 y Título XIX conocido como "C.H.I.P.", Seguro de Salud para Niños. A estos fines, el Programa tiene como propósito hacer accesible servicios médicos de calidad a la población médico-indigente, financiando los gastos médico hospitalarios a personas cuyos ingresos y/o recursos son insuficientes para sufragar los costos por servicios de salud. Las personas que solicitan los beneficios de la Tarjeta de Salud se hacen elegibles de acuerdo a los parámetros categóricos y de indigencia establecidos por niveles federales y estatales.

OBJETIVOS

• Determinar la elegibilidad socioeconómica de la clientela que solicita los beneficios del Programa de Asistencia Médica (P.A.M.) y los de la Reforma de Salud.

• Evaluar y certificar la población que solicita los servicios del Programa o beneficios de la Tarjeta de Salud en 30 días o menos, luego de presentar la documentación requerida y de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos por el gobierno federal y estatal.

• Evaluar los solicitantes de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos y aprobados por el gobierno federal y estatal.

• Continuar monitoreando los servicios agresivamente para prevenir el fraude.

• Aumentar la satisfacción de los proveedores, pagando a tiempo los servicios de salud que se proveen a los beneficiarios no certificados y a la población no asegurada.

• Evaluar los solicitantes de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos y aprobados por el gobierno federal y estatal.

• Integrar la medición de calidad del servicio en las actividades rutinarias de la organización para facilitar la toma de decisiones.

• Orientar a la clientela sobre sus responsabilidades y derechos.

CLIENTELA

Toda persona con ingresos limitados o sin ingresos que acude en busca de ser certificadas como elegible al plan médico del Gobierno del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, mejor conocido como "Medicaid" o "Reforma". El Programa evaluó durante el año fiscal 2007-2008 sobre 1.6 millones de personas, de las cuales 1.5 han sido certificadas como elegibles al recibir los beneficios del plan de salud bajo los programas auspiciados por el gobierno federal o estatal.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2007	2008	2009	2010
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	529	461	460	460
Personal de Servicios de Alimentos	1	1	1	1
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	22	21	21	21
Servicios Generales y de Mantenimiento	94	93	92	92
Servicios a Familias y Comunidades	482	478	483	483
Servicios de Salud	174	167	162	162
Otro Personal de Seguridad y Protección	11	13	13	13
Total, Puestos	1,313	1,234	1,232	1,232

Programa: Dirección y Administración General

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Está compuesto por las siguientes oficinas: Secretario de Salud, Subsecretario, Asesores Legales, Comunicaciones, Auditoría Interna, Asuntos Federales, Ayudantes Especiales, Consejo General de Salud, Oficina del Fondo Contra Enfermedades Catastróficas, Oficina de la Organización Panamericana de la Salud (O.P.S.), la cual sitúa a Puerto Rico en el contexto internacional, como asesor y beneficiario de las experiencias de otros países ante la perspectiva de unos desarrollos científicos-tecnológicos y necesidades en el área de la salud, Comisión para la Prevención del Suicidio (Ley Núm. 227 de 12 de agosto de 1999), la Oficina de la Comisión de Alimentación y Nutrición de Puerto Rico (Ley Núm. 10 de 8 de enero de 1999) y la Oficina de Implantación y Monitoreo de la Ley H.I.P.A.A., la cual tiene la responsabilidad de velar porque los organismos adscritos al Departamento de Salud, en cumplimiento con H.I.P.A.A., presten atención y seguimiento a la fase de simplificación administrativa. El Programa Dirección y Administración General es responsable además, de establecer la política pública en el sector de salud y dirigir los programas de la Agencia.

• Mantener informado al pueblo sobre las actividades que desarrolla la Agencia y sobre asuntos que afectan la salud de la comunidad puertorriqueña.

• Proveer la estructura de comunicación que permita divulgar de forma efectiva e inmediata toda información que ayude u oriente a la población.

• Atender con prontitud las necesidades inmediatas y reclamaciones de las personas que visitan el Departamento de Salud en busca de orientación y ayuda de los servicios que se ofrecen.

• Cumplir con lo requerido en la Orden Administrativa Núm. 170 de 20 de febrero de 2002, la cual adoptó la aplicabilidad de las disposiciones de la "Health Insurance Portability and Accountability Act" (H.I.P.A.A.).

• Evaluar el Área de Donativos Legislativos para determinar si sus operaciones se realizan de acuerdo a la Resolución Conjunta, reglamentos y procedimientos que rigen su actividad.

• Continuar brindando servicios a través de la Oficina del Fondo Contra Enfermedades Catastróficas.

• Cumplir con la política pública establecida para la identificación, evaluación e intervención clínica y el tratamiento de personas con problemas relativos al suicidio.

• Fomentar hábitos alimentarios adecuados, la actividad física y estilos de vida saludables.

• Continuar brindando apoyo técnico a la Organización Panamericana de la Salud.

• Cumplir con el deber constitucional de velar por la salud del pueblo de Puerto Rico, para garantizar que se ofrezcan y se hagan accesibles a la población servicios de salud de calidad.

• Asegurar que las diferentes unidades programáticas cumplen con las leyes, reglamentos y controles internos establecidos, así como con las cláusulas de los contratos.

• Velar que las diferentes unidades programáticas cumplan con los planes de acción correctiva.

Población en general.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2007	2008	2009	2010
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	49	47	44	40
Jueces, Abogados y Personal Jurídico	10	9	9	9
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	11	11	10	10
Relaciones Públicas y Comunicaciones	1	1	1	0
Servicios Generales y de Mantenimiento	3	3	3	2
Servicios de Salud	2	2	2	2
Otro Personal	4	1	3	3
Total, Puestos	80	74	72	66

Programa: Inscripción y Expedición de Documentos en Registro Demográfico

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

El Registro Demográfico de Puerto Rico (R.D.P.R.) es el custodio perpetuo de los documentos vitales que contienen los datos demográficos de nuestro Pueblo. Provee un servicio de inscripción y expedición de los eventos vitales de la más alta calidad que garantiza confidencialidad, privacidad y seguridad. Es responsable de recopilar, a través de sus certificados y documentos, datos sociales, demográficos, epidemiológicos y médico-clínicos sobre la población puertorriqueña. Estos datos sirven de base para la investigación científica, la preparación de informes, la toma de decisiones y el establecimiento de la política pública. Está organizado en una oficina central, siete (7) directorías regionales y 79 registros locales.

En sus oficinas locales se registran todos los nacimientos, matrimonios, defunciones y muertes fetales que ocurren en Puerto Rico. Tiene además, responsabilidades de carácter jurídico y administrativo, tales como: emancipaciones, legitimaciones, adopciones, inscripciones tardías por orden judicial, anulaciones matrimoniales y matrimonios por poder.

• Continuar la conversión del sistema mecanizado de terminales a computadoras personales para agilizar el servicio, la entrada y generación de datos, reducir los costos de comunicación y mejorar la eficiencia.

• Completar la inscripción y expedición electrónica de los certificados de los eventos vitales con la entrada de todos los datos, desde el nivel local al nivel central.

• Reforzar las áreas del R.D.P.R. relacionadas con la recopilación, codificación y entrada de datos para agilizar la divulgación de las estadísticas vitales.

• Preservar y restaurar, así como transferir a medios electrónicos los documentos vitales bajo custodio del R.D.P.R.

• Hacer accesible los servicios de la R.D.P.R. a través del proyecto de gobierno electrónico (Internet).

• Revisar la Ley Núm. 24, Ley del Registro Demográfico, aprobada el 22 de abril de 1931, según enmendada, y adaptarla a las nuevas realidades de Puerto Rico.

• Continuar trabajando en el diseño e implantación del pareo electrónico de matrimonios y divorcios.

• Desarrollar un plan estructurado para el monitoreo administrativo y la inscripción/expedición de documentos vitales.

DATOS ESTADÍSTICOS

Datos Estadísticos	2008	2009	2010
Control de Calidad - Transacciones de control, revisión y verificación	96,151	96,247	96,343
Defunciones -Causas raras y S.I.D.A. procesadas y verificadas	16	16	16
Expediciones - Defunciones	114,999	115,114	115,229
Expediciones - Matrimonios	86,699	86,786	86,872
Expediciones - Nacimientos	860,698	861,559	862,420
Expediciones - Natimuertos	99	99	99
Expediciones - Otras certificaciones como expediciones negativas, licencias de matrimonios y otros	21,546	21,568	21,590
Expediciones - Permisos de traslado de cadáveres	27,962	27,990	28,018
Expediciones - Subtotal	1,112,003	1,113,116	1,114,228
Inscripciones - Defunciones	29,704	29,734	29,763
Inscripciones - Matrimonios	20,409	20,429	20,450
Inscripciones - Nacimientos	45,096	45,141	45,186
Inscripciones - Natimuertos	601	602	602
Inscripciones - Subtotal	95,810	95,906	96,001
Localizaciones - Depuraciones mecanizadas	20,195	20,216	20,236
Localizaciones - Otras transacciones	13,485	13,499	13,512
Operaciones vitales - Adopciones	341	341	342
Operaciones vitales - Correcciones al sistema	2,539	2,542	2,544
Operaciones vitales - Divorcios recibidos y controlados	14,585	14,600	14,614
Operaciones vitales - Emancipaciones a menores de 18 años	2,675	2,678	2,680
Operaciones vitales - Legitimaciones de hijos de otros matrimonios	120	120	120
Operaciones vitales - Otras transacciones de adopción, inscripciones tardías, matrimonios por poder, registros de firmas de matrimonios, defunciones médico legal y otras	28,361	28,389	28,417
Operaciones vitales - Reconocimientos de hijos	3,334	3,337	3,341
Operaciones vitales - Subtotal	51,955	52,007	52,058
Transacciones atendidas por Internet	0	0	0

CLIENTELA

Toda la población de Puerto Rico (3.8 millones de personas) a través de su oficina central y los 79 registros locales.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2007	2008	2009	2010
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	268	253	252	252
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	6	6	6	6
Servicios Generales y de Mantenimiento	23	23	20	20
Servicios de Salud	1	1	1	1
Otro Personal de Seguridad y Protección	2	3	3	3
Otro Personal	76	81	85	85
Total, Puestos	376	367	367	367

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Administra instalaciones de salud pública del Departamento de Salud que presten servicios médico-hospitalarios a nivel primario, secundario y terciario en las diferentes especialidades y subespecialidades de la medicina. A través de este Programa se hacen disponibles a la comunidad del área geográfica a la que sirven, los servicios de hospitalización, emergencias y clínicas externas de la más alta calidad. Este Programa abarca los servicios médicos prestados a través de las instalaciones de salud no vendidas. Este comprende el Hospital Regional de Bayamón y los siguientes centros de salud en la Isla: Naguabo, Las Piedras, Yabucoa, Maunabo, Santa Isabel, Adjuntas, Jayuya, Vieques, Culebra y la Unidad de Salud Pública de Río Piedras. Las Salas de Emergencias funcionan 24 horas en: Aguas Buenas, Barceloneta, Camuy, Castañer, Ciales, Dorado, Guánica, Guayanilla, Isabela, Lajas, Lares, Maricao, Morovis, Quebradillas, Sabana Grande, Toa Alta, Toa Baja y Trujillo Alto.

• Garantizar mediante la implantación de los reglamentos que rigen el licenciamiento de las distintas instalaciones de salud, hospitales, laboratorios, drogas y farmacias, estándares de calidad en el ofrecimiento de servicios de salud a la población.

• Lograr la apertura de la Sala de Emergencias del Municipio de Ceiba.

• Mecanizar los servicios de facturación y cobro en la Sala de Urgencia de Loíza y la Unidad de Salud Pública (USP) de Río Piedras.

• Mejorar las facilidades del Hospital de Bayamón, aumentar la capacidad de su Sala de Operaciones y ampliar los servicios que se ofrecen para descongestionar el Centro Médico de Puerto Rico.

• Ofrecer y garantizar un sistema de salud pública de manera eficiente y efectiva que permita un servicio rápido y confiable a la comunidad en general.

• Cumplir con los compromisos de pago correspondientes al cierre del año fiscal y aumentar los recaudos por concepto de facturación y cobro a planes médicos, tanto prepagados como los no privados.

CLIENTELA

Público en general, con énfasis en la población médico-indigente.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2007	2008	2009	2010
Ciencias y Ambiente	1	1	1	1
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	211	199	202	202
Personal de Servicios de Alimentos	17	16	16	16
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	74	74	74	74
Servicios Generales y de Mantenimiento	88	93	93	93
Servicios a Familias y Comunidades	16	15	15	15
Servicios de Salud	383	354	381	381
Otro Personal de Seguridad y Protección	14	13	13	13
Otro Personal	7	5	5	5
Total, Puestos	811	770	800	800

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Sirve de instrumento institucional y de apoyo a los distintos niveles gerenciales del Departamento de Salud para facilitar la toma de decisiones y permitir el cumplimiento de la misión de la Agencia en forma eficaz y productiva. Asesora al Secretario de Salud sobre la situación de salud de la población, mediante la identificación de tendencias en la prevalencia y mortalidad de las distintas condiciones de salud utilizando las fuentes de datos que genera el Departamento. Entre los múltiples esfuerzos dirigidos a alcanzar los objetivos establecidos sobresalen: sistematizar e institucionalizar el proceso de planificación, formular planes de acción a corto y largo plazo, monitorear la calidad de los servicios, desarrollar y analizar las estadísticas relacionadas a la salud, permitir el acceso al récord médico del paciente y lograr la portabilidad de la información médica y determinar la elegibilidad segura al Plan de Salud del Gobierno de Puerto Rico, entre otros.

OBJETIVOS

• Diseñar indicadores y estándares para monitorear, evaluar y analizar la calidad de los servicios de salud ofrecidos a la población de reforma y comercial.

• Establecer parámetros para cumplir con las funciones esenciales de salud pública.

• Garantizar la implantación sistemática de los procesos de planificación para lograr un buen desempeño organizacional y un mejoramiento en la calidad de los servicios de salud.

• Contribuir al mejoramiento de la salud pública facilitando información estadística y análisis sobre diversos aspectos relacionados a la salud en general.

• Consolidar el Sistema de Información Geográfico, para que se constituya en una herramienta de análisis y facilite información ágil para la toma de decisiones.

• Identificar las necesidades de salud de la población extranjera residente en Puerto Rico.

• Determinar el nivel de satisfacción general y multidimencional de los beneficiarios del Plan de Salud del Gobierno, cuando se recertifican en el Programa de Asistencia Médica y en nivel de satisfacción los profesionales de la salud.

• Aumentar la evaluación de neurodesarrollo en la población de niños de 0 a 5 años, asegurados bajo el Seguro de Salud.

• Establecer los contactos con diferentes entidades de liderazgo de la comunidad dominicana residente en Puerto Rico.

• Analizar e interpretar los hallazgos o resultados sobre el estado de salud, utilización de servicios médicos, dentales y hospitalarios, morbilidad y otros indicadores del Estudio Continuo de la Salud.

• Facilitar datos fidedignos y confiables sobre indicadores de salud pública que puedan utilizarse como marco de referencia para estudios, análisis comparativo, investigaciones, presentaciones y otros usos, mediante la publicación anual de informes y boletines especiales.

• Desarrollar un perfil del estado de salud de la población.

DATOS ESTADÍSTICOS

Datos Estadísticos	2008	2009	2010
Asistencia técnica provista	155	159	152
Coordinación con Agencias Públicas y Privadas	104	123	103
Informes Especiales	112	117	122
Informes estadísticos publicados	11	10	12
Presentaciones sobre promoción, logros y proyectos futuros del Departamento	72	70	51
Proyectos especiales en desarrollo	32	40	62
Solicitudes atendidas de información estadística	710	700	625

Información provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del año fiscal 2009-2010.

CLIENTELA

La clientela la compone el propio Departamento, instituciones del gobierno federal, otras agencias públicas, entidades privadas, estudiantes y público en general. La Oficina de Desarrollo de Sistemas de Información ofrece servicios a 8,000 usuarios principales aproximadamente.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2007	2008	2009	2010
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	23	25	23	23
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	8	11	11	11
Servicios Generales y de Mantenimiento	3	3	1	1
Servicios a Familias y Comunidades	2	0	0	0
Sistemas de Información	40	36	36	36
Otro Personal de Seguridad y Protección	12	9	9	9
Otro Personal	4	9	8	8
Total, Puestos	92	93	88	88

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Este Programa forma parte del Programa Federal "Food and Consumer Services" del Departamento de Agricultura. Los servicios del Programa se proveen en todos los municipios a mujeres embarazadas, infantes y niños de 1 a 5 años de edad que tengan riesgo nutricional. Cuenta con nutricionistas, enfermeras y médicos que evalúan la necesidad médico-nutricional de los participantes, para establecer los alimentos suplementarios que cada uno debe tener de acuerdo a sus riesgos y necesidades dietéticas. Se proveen cheques para alimentos que deberán ser canjeados en comercios previamente autorizados por el Programa. Actualmente, existen a través de todo Puerto Rico unos 700 comercios autorizados por el Programa. Los alimentos que se proveen a los participantes tienen que cumplir con unos criterios nutricionales establecidos por el Gobierno Federal, que son: fuentes de proteína, calcio, hierro, vitaminas C y A, entre otros.

• Mantener grupos de apoyo y enlace entre las comunidades y hospitales para desarrollar las actividades de promoción de lactancia.

• Reducir el riesgo de fraude, con las monitorías a clínicas y comercios autorizados para asegurar que cumplen con los requisitos establecidos en el reglamento.

• Realizar monitorías a los comercios adscritos al Programa para asegurar que cumplan con los requisitos establecidos en el reglamento.

• Lograr que los participantes del Programa se eduquen para que escojan alternativas de alimentos saludables.

• Identificar y proveer cuidado a los participantes de alto riesgo, aumentando la prestación de servicios de 10% a 25%.

• Apoderar a las madres participantes con las destrezas y conocimientos necesarios para iniciar y prolongar la lactancia materna.

• Asegurar que los participantes alcancen una salud óptima durante y después de la participación en el Programa WIC con la promoción y educación sobre los riesgos nutricionales.

• Ofrecer adiestramientos al personal de servicios fiscales en relación a cómo se otorgan los fondos federales y se preparan las propuestas para su obtención.

Datos Estadísticos	2008	2009	2010
Embarazadas	95,430	95,670	96,626
Infantes	160,935	161,175	162,786
Lactantes	21,987	22,227	22,449
Niños	409,507	409,747	413,844
Post parto	43,975	44,215	44,657

Información provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del año fiscal 2009-2010.

CLIENTELA

La clientela se compone de madres embarazadas, lactantes y post-parto, infantes y niños de 1 a 5 años de edad que tengan riesgo nutricional en un período crítico de su desarrollo y que cualifiquen de acuerdo a los criterios de elegibilidad por ingreso. En promedio se atienden 199,077 casos mensuales.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2007	2008	2009	2010
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	482	445	417	417
Jueces, Abogados y Personal Jurídico	1	1	1	1
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	12	12	12	12
Servicios Generales y de Mantenimiento	124	89	89	89
Servicios a Familias y Comunidades	40	39	38	38
Servicios de Salud	261	248	222	222
Otro Personal	1	1	1	1
Total, Puestos	921	835	780	780

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Desarrolla normas, planifica y evalúa servicios primarios de salud con un enfoque preventivo, comprensivo e integral del individuo dentro del contexto del grupo familiar. A partir de la Orden Administrativa Núm. 179 de 15 de enero de 2003, se oficializa un nuevo enfoque para los servicios de salud, basado en la prevención de factores de riesgos asociados a enfermedades crónicas, no transmisibles, la reestructuración de esfuerzos a modelos más eficientes de promoción, que respondan a la salud pública, dirigidos a proteger la salud y seguridad de los individuos y las comunidades mediante la vacunación, vigilancia epidemiológica de las enfermedades y los aspectos ambientales que afectan la salud. Sus funciones giran en torno a la prestación de servicios de mantenimiento de la salud y prevención de las enfermedades, con énfasis en la población médico-indigentes en especial a los grupos de alto riesgo como las madres, niños con necesidades especiales de salud, adolescentes y envejecientes. A través de este Programa, se ofrecen servicios especializados a la población con impedimentos entre 0 a 21 años y a las víctimas de violación sexual. Además, se brinda asesoramiento y tratamiento a pacientes con el virus del S.I.D.A. y otras enfermedades transmisibles. Se brindan servicios de vacunación y servicios de diagnóstico e intervención temprana para infantes con impedimentos elegibles desde su nacimiento hasta dos años, según lo dispone la Ley Núm. 51 de 7 de junio de 1996. También, incluye el Fondo de Tratamiento Contra Enfermedades Catastróficas Remediables que ofrece ayuda económica a pacientes que no cuentan con recursos y a sus familiares.

OBJETIVOS

• Fortalecer el sistema de vigilancia centinela en hospitales y médicos seleccionados a través de toda la isla.

• Producir un sistema de reproducción de datos que permita la identificación temprana de cambios en las tendencias de enfermedades infecciosas y diseminación temprana de la información y desarrollar el equipo de investigación y respuesta a nivel regional en un 100%, donde se incluya un epidemiólogo y personal de enfermería.

• Reducir la tasa de nacimientos por mujeres entre las edades de 15-17 un 39.1% por cada 1,000 a 31.5%.

• Proveer vacunas a un 5% de la población de 0-18 años y adulta que es servida con fondos públicos y no son elegibles a vacunas compradas con fondos federales.

• Fortalecer los servicios de salud integral de víctimas de violencia y agresión sexual, promoviendo y apoyando la creación de unidades especializadas en todos los hospitales.

• Mejorar la calidad de vida de las personas afectadas, directa o indirectamente por el VIH, mediante la organización, coordinación y prestación de servicios médicos y psicosociales.

• Desarrollar cuatro módulos educativos (nutrición, actividad física, tabaco y obesidad), dirigido a las comunidades y sus líderes, para el fomento de conocimiento y modificación de conducta saludable.

• Mantener actualizados los Registros de Cáncer Diagnosticados y de Telarquia.

• Facilitar el acceso de los servicios a los niños con necesidades especiales de salud cumpliendo con las medidas de ejecución establecidas para esta población por el Negociado para la Salud Materno Infantil.

• Cumplir con la Ley Núm. 51 de 7 de julio de 1996, para ofrecer servicios educativos integrados para personas con impedimentos.

• Mantener el Registro de Casos de la Enfermedad de Alzheimer, según lo establece la Ley Núm. 237 de 15 de agosto de 1994.

• Identificar la población con infección latente por tuberculosis y asegurar que reciba el tratamiento adecuado, para evitar que desarrollen la enfermedad.

• Mejorar el sistema de identificación de mujeres con VIH que abandonan sus procedimientos en los centros de prevención y tratamiento de enfermedades transmisibles.

• Desarrollar y expandir el Programa de Promoción y Educación.

• Desarrollar y mantener sistemas de vigilancia que permitan obtener, procesar y analizar indicadores de salud para medir el impacto de enfermedades tanto infecciosas como crónicas en la salud de los habitantes de Puerto Rico.

• Desarrollar la capacidad e infraestructura necesaria para responder y controlar brotes epidémicos o eventos de amenaza a la salud de la comunidad.

• Establecer un Laboratorio de Emergencias Biológicas y Químicas (LEBQ) con niveles de seguridad biológica 2 y 3 (BSL-2 y BSL-3) y un nivel de seguridad químico 2 (CHEM Lab 2), para asegurar una confirmación más rápida de estas muestras.

DATOS ESTADÍSTICOS

Datos Estadísticos	2008	2009	2010
Casos aprobados para recibir beneficios del Fondo de Enfermedades Catastróficas	385	400	400
Casos enfermedades sexualmente transmisibles diagnosticados	14,612	16,835	16,404
Defunciones de casos de S.I.D.A.	228	160	160
Emisión de tarjetas a envejecientes	22,159	18,850	18,850
Servicios a niños con necesidades especiales	86,184	83,598	83,598
Servicios a víctimas de violación (consejerías, terapias, referidos, educación y otros)	48,000	50,000	52,000
Servicios preventivos de cáncer	75	82	102
Vacunación - dosis administradas	1,148,466	1,148,466	1,148,466

Información provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del año fiscal 2009-2010.

CLIENTELA

Niños, madres embarazadas, adolescentes, envejecientes y personas con impedimentos físicos y mental, así como los pacientes de V.I.H./S.I.D.A. y de enfermedades de transmisión sexual.

Puestos Ocupados y Propuestos	2007	2008	2009	2010
Ciencias y Ambiente	1	3	3	3
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	381	407	320	320
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	82	96	96	96
Servicios Generales y de Mantenimiento	64	68	68	68
Servicios a Familias y Comunidades	151	150	154	154
Servicios de Salud	540	516	513	513
Otro Personal de Seguridad y Protección	3	3	3	3
Otro Personal	64	70	62	62
Total, Puestos	1,286	1,313	1,219	1,219

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Fiscaliza y hacer cumplir las leyes y reglamentos sanitarios del Departamento de Salud. Es reponsable de la salud pública en el área de servicio de alimentos, higiene de leche, control de agua potable, zoonosis, control de animales, control de dengue, higiene del ambiente físico inmediato, ingeniería sanitaria y salud radiológica.

Brinda asesoramiento sobre salud ambiental y mantiene un proceso de evaluación y un sistema de información confiable de todos los problemas de la salud ambiental. El mismo se desarrolla en tres niveles. El nivel central ejerce las funciones normativas de asesoramiento técnico, evaluación y adiestramiento. Formula, con la aprobación del Secretario de Salud, las normas y procedimientos relacionadas con la reglamentación sobre salud ambiental. El nivel regional ejerce la función administrativa de dar dirección al sistema de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos por el nivel central. El nivel local lleva a cabo la operación de campo, la cual incluye: inspecciones, reinspecciones, toma de muestras para análisis químico, bacteriológico y físico, decomisos, embargos, clausuras, cancelaciones de licencias, denuncias, levantamiento de clausuras, asperjación con plaguicidas en comunidades, encuestas sanitarias, campañas de limpieza, expedición de permisos, endosos, certificaciones, concesión de prórrogas e investigaciones de querellas en los programas y áreas de servicios, y respuesta inmediata ante eventos de emergencia.

OBJETIVOS

• Implantar un sistema de acción rápida antivectorial, para controlar brotes de dengue localizados en el 90% de los sectores identificados por el sistema de vigilancia, en los 78 municipios de la Isla.

• Mantener el sistema de vigilancia virológica del dengue y dengue hemorrágico en coordinación con el laboratorio del Centro para el Control y la Promoción de Enfermedades (CDC) y crear una comisión multisectorial, para implantar un plan de acción integrado.

• Inspeccionar un mínimo de 75% de los establecimientos que preparan y sirven alimentos registrados y lograr un índice sanitario de cumplimiento no menor de 90%, en una escala de 0 a 100%.

• Inspeccionar no menos del 75% de las vaquerías y plantas en todo el País.

• Cumplir con el 85% de inspecciones programadas para los establecimientos de leche y productos lácteos.

• Ofrecer el 100% de los adiestramientos solicitados por la industria de alimentos, sobre la reglamentación sanitaria.

• Inspeccionar el 100% de las fábricas de alimentos, panaderías, reposterías, almacenes de alimentos y plantas embotelladoras de agua, según lo requiere la Administración Federal de Drogas y Alimentos.

• Revisar el 100% de los planos y consultas sometidas a la División de Ingeniería Sanitaria.

• Registrar y certificar 3,800 máquinas de Rayos X y expedir 99 licencias de material radioactivo.

• Inspeccionar 144 máquinas de mamografía en las clínicas de estudios de mamografía.

• Investigar el 100% de los casos de exposición a rabia reportados.

• Implantar el reglamento para la Oficina de Control de Animales.

• Garantizar la calidad del agua potable.

• Proteger la salud pública de enfermedades transmitidas por insectos y otros vectores mediante la higienización del ambiente físico inmediato y el uso de plaguicidas.

• Lograr que los asentamientos humanos y/o la construcción de ingeniería sanitaria y pluvial de las comunidades que se lleve a cabo cumpla con las estrictas normas de saneamiento ambiental.

• Revisar el 100% de los proyectos de construcción o modificación a facilidades de agua potable, según sean sometidos para endoso de construcción y/o operación.

• Cumplir con el Acuerdo Transaccional Enmendado entre el Departamento de Salud y la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados para que los sistema de agua potable de la Autoridad cumplan con las leyes y reglamentos estatales y federales.

• Registrar y certificar 21 aceleradores lineales que utilizan rayos x.

• Llevar a cabo ocho (8) vacunaciones en masa contra la rabia de animales.

• Otorgar préstamos para el financiamiento de la construcción de infraestructura en sistemas de agua potable, de manera que ésta cumpla con la Ley de Agua Potable Segura (SDWA).

• Conceder 10 subvenciones a municipios para incentivar actividades dirigidas al control de animales.

DATOS ESTADÍSTICOS

Datos Estadísticos	2008	2009	2010
Inspección de máquina radiológicas	3,000	3,800	3,800
Inspección establecimientos de leche	700	700	700
Inspección fábricas de alimentos	6,550	7,205	7,700
Inspección restaurantes y servicios de alimentos	16,052	19,661	21,065
Muestras bateriológicas acueductos	7,982	8,000	8,000
Otorgación licencias material radiactivo	52	0	0

Información provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del año fiscal 2009-2010.

CLIENTELA

Los servicios de salud ambiental impactan a toda la población en Puerto Rico y al extranjero, en el caso de la producción y distribución de alimentos y medicamentos que se realiza o envía fuera del País.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2007	2008	2009	2010
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	76	73	73	73
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	13	14	14	14
Servicios Generales y de Mantenimiento	32	18	18	18
Servicios a Familias y Comunidades	1	1	1	1
Servicios de Salud	291	291	285	285
Sistemas de Información	1	0	0	0
Otro Personal	55	54	62	62
Total, Puestos	469	451	453	453

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Este Programa planifica, emite normativas y expide licencias para reglamentar y acreditar las instituciones y servicios de salud. Entre sus funciones están, evaluar y vigilar que todas las facilidades de salud se establezcan en forma ordenada. La vigilancia comprende el cumplimiento de las leyes, reglamentos y normas estatales y federales para lograr que toda institución esté debidamente autorizada, licenciada y certificada para que los beneficiarios o usuarios reciban servicios de calidad apropiados. Incluye, entre sus actividades, la certificación de necesidad y conveniencia para establecer facilidades de salud en Puerto Rico, la fiscalización de las facilidades que se dedican a la manufactura y distribución de medicamentos, la regulación de la operación de laboratorios clínicos, anatómicos, bancos de sangre, centros de plasmaféresis y sueroféresis, la inspección para certificar aquellas facilidades de salud participantes de los Programas de "Medicaid", "Medicare" y "C.L.I.A.", la inspección de ambulancias estatales, municipales y privadas, la inspección y licenciamiento de los estudios de tatuaje, el mantenimiento del Registro de Artistas Dermatógrafos, la autorización a médicos para expedir Certificados de Salud y la Administración de la Carta de Derechos del Paciente a pacientes privados. Investiga las querellas relacionadas con los servicios de salud. Tiene adscrita la Junta de Bioequivalencia de Medicamentos, que tiene la función de educar al consumidor sobre el uso, accesibilidad y beneficios de los medicamentos bioequivalentes.

• Realizar inspecciones al 100% de las instalaciones de salud existentes y establecimientos relacionados, según establecido en las leyes y reglamentos locales y federales.

• Promover la planificación ordenada de instalaciones y servicios de salud para atender adecuadamente las necesidades de salud de la población y ayudar a controlar los costos de los servicios de salud y velar que éstos se presten en las áreas que sean necesarios.

• Cumplir con la reglamentación estatal y federal, en particular la Ley O.S.H.A., que rige la acreditación de instalaciones de salud.

• Ofrecer exámenes para el licenciamiento de artistas dermatógrafos y perforadores corporales.

• Ofrecer actividades educativas sobre medidas asépticas a los artistas dermatógrafos y perforadores corporales.

• Cumplir con los requerimientos de la Ley ADA.

CLIENTELA

Bajo este Programa se inspeccionan y se otorgan licencias o autorización a las siguientes instalaciones de salud, establecimientos, ambulancias, productos y medicamentos:

• 68 Hospitales
• 5 Unidades de Cuidado Prolongado
• 6 Casas de Salud
• 7 Centros de Rehabilitación
• 5 Centros de Salud Mental
• 2 Instalaciones Médicas de Retardación Mental
• 37 Unidades Renales
• 25 Centros de Cirugía Ambulatoria
• 15 Salas de Urgencia
• 1 Unidad de Salud Pública
• 124 Centros de Diagnóstico y Tratamiento
• 2 Centros de Rehabilitación Sicosocial
• 54 Programas de Servicios de Salud en el Hogar
• 37 Hospicios
• 38 Industrias Farmacéuticas
• 1,810 Botiquines
• 840 Laboratorios Clínicos de Patología, Bancos de Sangre y Oficinas Médicas
• 216 Farmacias
• 30 Droguerías
• 41 Agentes Vendedores
• 67 Distribuidores de Medicamentos al Por Mayor (OTC)
• 504 Distribuidores de Medicamentos al Por Menor (OTC)
• 1,124 Ambulancias Estatales, Municipales y Privadas
• 653 Médicos autorizados a expedir Certificados de Salud, Artistas Dermatógrafos y Perforadores Corporales
• 244 Certificados de Necesidad y Conveniencia expedidos para establecer facilidades de nueva creación, compraventa y remodelación, entre otros
• 8 Centros de Terminaciones de Embarazos
• 1,132 Productos Biológicos
• 89 Instalaciones Veterinarias
• 7 Distribuidores de Medicamentos Veterinarios al por Mayor
• 112 Distribuidores de Medicamentos Veterinarios al por Menor

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2007	2008	2009	2010
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	50	42	44	44
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	5	5	5	5
Servicios Generales y de Mantenimiento	6	5	5	5
Servicios de Salud	23	25	25	25
Otro Personal	4	4	5	5
Total, Puestos	88	81	84	84

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Asesora al Secretario de Salud en cuanto a la implantación de la Ley Número 11 de 23 de junio de 1976 y las Leyes Orgánicas de las Juntas Examinadoras de las diferentes áreas de Profesionales de la Salud. Implanta y desarrolla los mecanismos administrativos para el buen funcionamiento de las Juntas Examinadoras, fiscaliza y audita las leyes y reglamentos que las rigen. El Tribunal Examinador de Médicos tiene la misión de reglamentar el ejercicio de la medicina en Puerto Rico y el desarrollo de programas de educación médica clínica para estudiantes domiciliados en la Isla y matriculados en escuelas de medicina extranjeras. Además, vigila y custodia todos los expedientes de los profesionales de la salud. Advierte a estos profesionales para que cumplan con los requisitos de registro y educación continuada.

• Proveer a las Juntas Examinadoras asesoramiento administrativo, legal y profesional para que lleven a cabo su labor de reglamentar los servicios de salud que se ofrecen al pueblo.

• Llevar a cabo el Registro de Profesionales.

• Expedir y registrar licencias a los profesionales de la salud que cualifiquen.

• Revisar y acreditar los currículos de educación continua de las diferentes profesiones de la salud de acuerdo con las diferentes Juntas de Profesionales.

• Uniformar el sistema; facilitar las consultas de los expedientes, agilizar el trámite del licenciamiento.

• Lograr que los profesionales de la salud adquieran y mantengan sus licencias y certificaciones de la forma más idónea para que puedan prestar servicios de salud de calidad.

• Finalizar la página de Internet para que la misma tenga información completa sobre el programa y los servicios que se ofrecen a los médicos. Coordinar con la Oficina de Informática y Avances Tecnológicos (OIAT) el diseño final y la información que será utilizada en esta página a través del web del Departamento de Salud.

• Comenzar la entrada de la data sobre impericia médica de la Oficina del Comisionado de Seguros.

• Atender querellas contra médicos, cumpliendo con la Ley Núm. 170 del 22 de agosto de 1998, según enmendada, conocida como Ley de Procedimiento Administrativo Uniforme.

Datos Estadísticos	2008	2009	2010
Exámenes ofrecidos	80	87	80
Instituciones autorizadas de educación continua	139	150	200
Licencia permanentes	4,960	5,019	5,078
Licencia provisionales	4,455	4,378	4,303
Profesionales registrados	62,000	65,519	65,597
Reuniones de juntas	350	322	322
Vistas administrativas	15	15	15
Vistas investigativas	55	55	55

Información provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del año fiscal 2009-2010.

CLIENTELA

La clientela la componen unos 106,212 profesionales de la salud. Entre éstos se encuentran los farmacéuticos, médicos, tecnólogos, nutricionistas, terapistas, 28 Juntas Examinadoras y 53 Profesiones de Salud.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2007	2008	2009	2010
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	92	95	93	93
Jueces, Abogados y Personal Jurídico	2	2	2	2
Servicios Generales y de Mantenimiento	6	6	6	6
Otro Personal	2	1	2	2
Total, Puestos	102	104	103	103

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Este Programa, a través de la División de Servicios a Población con Retardación Mental, tiene la responsabilidad de proveer servicios habilitativos y de tratamiento clínico centrado en la persona. Al presente, la División provee servicios a una población de 638 personas desde adolescentes y adultos (varones y féminas) entre las edades de 15 a 55 años de edad. Estas personas obtienen servicios a través de los ocho (8) Centros de Desarrollo Habilitativo (CDH) de la División, localizados en los Municipios de Bayamón, Cayey, Aibonito, Aguadilla, Ponce, Vega Baja, Juana Díaz y Río Grande y Yabucoa. En estos Centros se trabaja la integración de servicios profesionales, desde una perspectiva holística e incluye un equipo interdisciplinario que abarca diferentes disciplinas: Psicología, Trabajo Social, Enfermería, Terapia Ocupacional, Terapia Recreativa, Mediadores de Servicio, Conserjería en Rehabilitación, Servicios por Consulta, Nutrición/Dietética, Clínica Dental (Dentista) y Medicina Clínica, entre otros.

Los servicios que se ofrecen en los Centros de Desarrollo Habilitativos están fundamentados en una programación psico-educativa, dirigida primordialmente hacia el desarrollo de las destrezas y habilidades de vida independiente, para una pronta inclusión del participante en la comunidad. Entre las destrezas y habilidades de vida independiente que reciben los participantes del personal profesional se destacan: destrezas de auto-ayuda y cuidado propio, destrezas y habilidades domésticas, destrezas y habilidades conducentes hacia el ajuste comunitario, destrezas de ajustes en el área socio-emocional, uso de tiempo libre y recreativo, académico funcional, salud y seguridad, destrezas de aprestos al mundo laboral, adiestramiento en empleo y promoción de empleo con agencias y entidades públicas y privadas.

También, se ofrecen los servicios habilitativos a través de cuatro (4) instituciones privadas (Instituto Psicopedagógico, Fundación Modesto Gotay, Centro Shalom y Centro Johncrisming), hogares comunitarios y hogares biológicos o familiares, alrededor de la Isla. En los hogares comunitarios se ofrecen servicios a una población de 282 participantes.

El Programa ofrece, servicios de respiro o apoyo a las familias con participantes en hogares biológicos, proveyéndole amas de llaves, según la necesidad individual del participante. El servicio tiene una duración de cuatro (4) horas diarias hasta dos (2) turnos de trabajo los siete (7) días de la semana. Al presente, se benefician de este servicio 45 participantes.

Los hogares en la comunidad, catalogados como comunitarios y sustitutos, son a través de proveedores privados contratados por la División. Estos solicitan los permisos requeridos por la ley, para su establecimiento (Permisos de Uso- ARPE, Bomberos y Salud Ambiental). Además, se le requiere una Póliza de Responsabilidad Pública y Choferil, entre otros. Estos hogares son viviendas en la comunidad, a las cuales se le exige una vida de familia, en ambiente de hogar, en total inclusión en la comunidad. El proveedor le ofrece al participante diferentes actividades en la comunidad, tales como: cine, playa, bolera, participación en la iglesia, actividades recreativas, actividades planificadas por la comunidad donde residen, entre otros. Constan entre un (1) a seis (6) participantes. Se le requiere un nivel de apoyo (cuidadores) dependiendo del funcionamiento del participante. Estos hogares pueden ser por género, mixto o por necesidades físicas.

Esta estrategia de establecimiento de Hogares Comunitarios cumple con la tendencia nacional de no institucionalizar, y a la vez cumple con el plan de desinstitucionalización en los próximos cinco (5) años de acuerdo al caso de la Corte Federal contra el Programa de Retardación Mental (Caso #99-1435 (PG), y el caso Olmsted V.L.C. decisión, 527 U.S. 581).

OBJETIVOS

• Propiciar y fomentar la inclusión de las personas con retardación mental en la comunidad, desde una perspectiva holística.

• Apoderar a los individuos y comunidades para la promoción del servicio de excelencia, a través de la auto- intersección y la confianza propia.

• Desarrollar y cimentar el compromiso social que garantice el derecho ciudadano a una salud y bienestar integral.

• Mejorar las facilidades físicas de los Centros de Desarrollo Habilitativo de Cayey, Bayamón y Ponce.

• Impactar el mayor número de participantes para que desarrollen diferentes conceptos de destrezas cognocitivas, afectivas y sico-motoras.

DATOS ESTADÍSTICOS

Datos Estadísticos	2008	2009	2010
Clientela atendida	595	638	688

CLIENTELA

Pacientes que presenten una condición de retardación mental e incluye: niños, adolescentes y adultos, de ambos sexos, entre las edades de 9 a 55 años. Se provee servicios a una población de 595 personas y una lista de espera de 140.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2007	2008	2009	2010
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	53	63	61	61
Personal de Servicios de Alimentos	23	12	12	12
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	20	22	22	22
Profesionales de la Educación y Recreación	6	18	58	58
Servicios Generales y de Mantenimiento	88	88	94	94
Servicios a Familias y Comunidades	61	76	79	79
Servicios de Salud	366	361	361	361
Otro Personal de Seguridad y Protección	9	9	9	9
Otro Personal	5	5	25	25
Total, Puestos	631	654	721	721

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Provee apoyo gerencial y administrativo en las áreas programáticas del Departamento, para facilitar que cumplan con sus objetivos. Colabora en la implantación de la política pública en el campo gerencial y administrativo y contribuye en el desarrollo de estrategias efectivas. Para ello, planifica, desarrolla y coordina las labores de las oficinas centrales del Departamento, en el aspecto administrativo, las cuales son: Compras y Subastas, Finanzas, Servicios Generales, Facilidades de Salud, Contratos de Arrendamiento de Facilidades, Oficina de Seguros y Riesgos, Oficina de Recursos Humanos y Oficina de Presupuesto. Además, coordina la implantación de estrategias gerenciales del Secretario, revisa los planes de trabajo y propuestas de contratos, planifica y coordina las funciones administrativas del Departamento de Salud.

OBJETIVOS

• Desarrollar e implantar sistemas gerenciales y de procedimientos internos efectivos para procesar y agilizar el 100% de las transacciones que garanticen el uso óptimo de los recursos, en armonía con los principios de sana administración.

• Establecer los controles necesarios para prevenir gastos excesivos en varios renglones administrativos.

• Establecer programas nuevos de orientación y mejorar los existentes para proveer condiciones de trabajo seguras y saludables.

• Brindar un mejor servicio y bajar los costos por reparaciones de la actual flota de vehículos de la agencia.

• Asegurar que las facilidades físicas estén en óptimas condiciones, previniendo de esta manera el deterioro de éstas, los costos en mejoras y asegurando un lugar de trabajo físicamente saludable.

CLIENTELA

Unidades programáticas del Departamento de Salud y público en general.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2007	2008	2009	2010
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	238	240	232	232
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	47	34	34	34
Relaciones Públicas y Comunicaciones	1	1	1	1
Servicios Generales y de Mantenimiento	56	45	45	45
Servicios a Familias y Comunidades	2	0	0	0
Servicios de Salud	1	1	1	1
Otro Personal de Seguridad y Protección	5	2	2	2
Otro Personal	0	1	2	2
Total, Puestos	350	324	317	317

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

A través de este Programa se desarrollan normas, se planifica y evalúa los servicios primarios de salud, con un enfoque preventivo e integral del individuo, dentro del contexto familiar. Presta servicios de promoción y prevención de las enfermedades, con énfasis en la población médico-indigentes, en especial los grupos de alto riesgo: madres, niños, adolescentes y niños con necesidades especiales, envejecientes, población con Alzheimer y víctimas de violación sexual. Ofrece orientación educativa y tratamiento a pacientes con virus del S.I.D.A. y otras enfermedades transmisibles, con énfasis en la integración de los servicios comunitarios.

OBJETIVOS

• Implantar como estrategia principal un modelo de promoción de la salud centrado en las siguientes áreas: nutrición, capacitación física, manejo de estrés y reducir la prevalencia de enfermedades crónicas no transmisibles.

• Implantar el Proyecto Aire, autocuidado y manejo dirigido, a la población que padece asma en las regiones y municipios de mayor prevalencia de esta enfermedad.

• Establecer la Junta Coordinadora Intersectorial de Promoción para la Salud y Educación adscrita a la Secretaría Auxiliar de Salud Familiar y Servicios Integrados.

• Desarrollar por lo menos 16 talleres educativos anuales, conforme a las condiciones de mayor prevalencia reflejada en los índices de morbilidad y mortalidad de cada región de salud.

• Desarrollar y expandir el programa piloto para la salud.

• Expandir los servicios de alcance comunitario y medicina preventiva, dirigidos a aumentar el acceso de los beneficiarios del plan de salud, a los programas preventivos ofrecidos en la cubierta, según los establece el Artículo XX del contrato de la Administración de Seguros de Salud (ASES) con las aseguradoras.

• Establecer un componente de evaluación y análisis que permita evidenciar la efectividad de los servicios de promoción de la salud y presencia primaria.

CLIENTELA

Residentes de las comunidades marginadas y necesitadas en Puerto Rico, en especial, las comunidades especiales y los residenciales públicos.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2007	2008	2009	2010
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	3	3	3	3
Servicios Generales y de Mantenimiento	1	1	1	1
Servicios a Familias y Comunidades	13	13	13	13
Total, Puestos	17	17	17	17

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Este Programa se compone de la Unidad Administrativa Central en el Instituto de Laboratorio de Salud, Laboratorios Clínicos y Sanitarios Especiales del nivel central, Laboratorios Satélites Sanitarios en Ponce, Mayagüez y Arecibo, el Laboratorio de Toxicología, la Oficina de Certificación para Laboratorios Sanitarios en la Isla, y el Servicio de Proficiencia para Laboratorios Clínicos. El Laboratorio de Salud Pública del nivel central brinda los servicios clínicos de bacteriología general, inmunología, rabia, tuberculosis y parasitología, certificados por C.D.C. y directamente relacionados a ese centro. El Laboratorio de Rabia es el único para Puerto Rico e Islas Vírgenes. El Laboratorio de Toxicología de Alcohol brinda sus servicios a la Policía, a los Tribunales de Justicia, Departamento de Justicia y a la Administración de Compensación por Accidentes Automovilísticos. El componente sanitario del Laboratorio de Salud Pública incluye: Química y Microbiología para agua potable, Química y Microbiología para leche y Química y Microbiología para alimentos.

La Oficina para la Certificación de Laboratorios Sanitarios se estableció en 1986 a instancias de la Environmental Protecction Agency (E.P.A.) y por delegación de esta Agencia sus Oficiales Certificadores (aprobados y certificados por E.P.A.) certifican los laboratorios para agua potable de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (A.A.A.) y otros en la Isla. Lleva a cabo el Programa de Proficiencia del Departamento de Salud que mide la calidad de los servicios ofrecidos por los laboratorios clínicos de Puerto Rico, públicos y privados, a través de muestras desconocidas enviadas regularmente durante el año natural a todos los laboratorios que cubren toda la gama de análisis clínicos.

OBJETIVOS

• Ofrecer servicios de laboratorios especializados y de calidad en las áreas clínicas, ambientales, investigativas, forenses y epidemiológicas.

• Recertificar laboratorios que analizan agua y leche localizados a través de toda la Isla.

• Realizar análisis de drogas a conductores, conforme con la Ley de Vehículos y Tránsito, Ley Núm. 22 del 1 de enero de 2000.

• Mantener la vigilancia preventiva de la calidad de los productos más importantes para el consumo humano, agua potable, leche y alimentos, mediante la realización de pruebas de laboratorio para detectar contaminación.

• Recertificar los Supervisores de las Plantas Elaboradoras de Leche y re-acreditar a otras plantas adicionales para cumplir con el Apéndice N del "Pasteurized Milk Ordenance" (P.M.O.) para el monitoreo de residuos de antibióticos bet-lactam en leches provenientes de las diferentes vaquerías a través de toda la Isla.

• Recertificar los colectores de muestras de agua que se encargan de muestrear éstas en todo Puerto Rico, incluyendo Vieques y Culebra.

• Coordinar los arreglos necesarios para el análisis de todo caso referido por el clínico, a fin de descartar o confirmar la rabia como causa de muerte en humanos.

• Continuar el proceso de mecanización en los laboratorios ETS/VIH en el Laboratorio de Salud Pública de Puerto Rico y sus satélites Ponce y Mayagüez. Implementar un sistema de mecanización en las diferentes clínicas de Inmunología, lo que permitirá el envío de resultados de forma electrónica con una mayor prontitud. Establecer el laboratorio para genotipos al VIH.

• Ofrecer conferencias y orientar a jueces, fiscales, abogados y al público en general sobre los aspectos legales de manejar bajo los efectos de bebidas embriagantes, drogas y sustancias controladas.

• Reportar baciloscopías para Bacilo ácido resistente (AFB) en 24 horas de recibido el espécimen en el 80% de los casos.

• Realizar análisis físicos, químicos y entomológicos de los alimentos que el pueblo consume y de envases de cocinar y servir alimentos, para garantizar la calidad e higiene de los mismos y para proteger al pueblo de contaminantes químicos que puedan causar toxicidad, mortandad o aumento en enfermedades crónicas o mortales en la Población.

• Envío de muestras desconocidas para nuevas pruebas.

• Procesar muestras de alimentos elaborados, envasados, almacenados y mercadeados en Puerto Rico y de querellas de la comunidad e intoxicaciones alimenticias, todas ellas a través de inspectores de la Secretaría Auxiliar de Salud Ambiental (S.A.S.A.), así como muestras de panaderías, comedores escolares, cárceles y del Programa W.I.C.

• Completar la certificación del Laboratorio Químico de Agua Potable.

• Establecer el laboratorio para genotipos al VIH.

• Adiestrar y ofrecer exámenes a los operadores de las máquinas de aliento, para ser certificados por el Secretario de Salud. Mantener un sistema de control de calidad de los análisis que se realizan.

• Reducir el tiempo de entrega del espécimen al laboratorio de 3 a 1 día en el 80% de los casos.

• Identificar cultivos para tuberculosis de 14 a 21 días en por lo menos el 80% de éstos. Proveer resultados de suceptibilidad a drogas de 21 a 28 días en el 80% de los casos.

• Facturar a todos los laboratorios clínicos privados y ambientales de Puerto Rico por los servicios prestados de proficiencias.

DATOS ESTADÍSTICOS

Datos Estadísticos	2008	2009	2010
Certificaciones de colectores de muestras	322	478	525
Lab. Toxicología Forense: Actas de muestras sin remitente	800	790	869
Lab. Toxicología Forense: Adiestramientos ofrecidos	17	18	20
Lab. Toxicología Forense: Asistencia a Tribunales	853	937	1,030
Lab. Toxicología Forense: Cotejo de máquinas	766	790	869
Lab. Toxicología Forense: Muestras analizadas	1,367	1,569	1,725
Laboratorios ambientales	24,409	27,462	30,208
Laboratorios clínicos	0	262,524	288,776
Muestras preparadas	1,906	1,544	1,698
Prog. Proficiencias: Muestras enviadas	156,798	187,423	206,165
Pruebas enviadas	156,798	187,423	206,165
Visitas de certificaciones	43	58	64

Información provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del año fiscal 2009-2010.

CLIENTELA

La clientela la compone el propio Departamento de Salud, el Departamento de Justicia, la Administración de Compensación por Accidentes Automovilísticos (ACAA), la Comisión para la Seguridad en el Tránsito, agencias federales, todos los laboratorios certificados en Puerto Rico, entidades educativas y asociaciones profesionales.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2007	2008	2009	2010
Ciencias y Ambiente	13	14	12	12
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	11	11	11	11
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	1	1	1	1
Servicios Generales y de Mantenimiento	6	8	8	8
Servicios de Salud	66	62	63	63
Otro Personal	1	3	3	3
Total, Puestos	98	99	98	98

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Tiene la responsabilidad de monitorear la política pública sobre la Tarjeta de Salud y velar por los servicios médico-hospitalarios, a través de las instalaciones de salud de cada municipio, ya sean privados o estatales. Con esto se garantiza que todos los ciudadanos, sin importar condición económica, tengan servicios de salud disponibles las 24 horas.

OBJETIVOS

• Garantizar el ofrecimiento de servicios primarios, secundarios y terciarios de salud.

• Retener las instalaciones de salud pública existentes.

• Promover el desarrollo de mecanismos que viabilicen la fiscalización de los servicios de salud para garantizar el uso eficiente de los recursos fiscales.

• Medir mediante evaluación de servicios la satisfacción de los beneficiarios con los servicios de salud que reciben a través de la Reforma de Salud.

CLIENTELA

La población que cualifica para recibir servicios a través de la Reforma de Salud.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2007	2008	2009	2010
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	3	2	2	2
Servicios Generales y de Mantenimiento	1	1	1	1
Total, Puestos	4	3	3	3

El presupuesto recomendado del Departamento de Salud para el año fiscal 2010 asciende a $863,749,000. Este se compone de $131,596,000 con cargo a la Resolución Conjunta del Presupuesto General, $11,105,000 de Asignaciones Especiales, $102,950,000 del Programa de Reinvención y Estímulo Económica Federal, $102,195,000 del Fondo de Estabilización Fiscal, $19,542,000 de Fondos Especiales Estatales, $401,827,000 de Fondos Federales, $79,150,000 de Ingresos Propios y $15,384,000 de Otros Ingresos.

Las Asignaciones Especiales incluyen: $8,000,000 millones para cumplir con la Ley Núm. 150 de 1996 que creó el Fondo para Servicios de Enfermedades Catastróficas; $2,000,000 de asignación para Hepatitis C (Ley Núm. 42 de 3 de enero 2003); $75,000 para cumplir con el desarrollo de la política pública de la población con trastornos de la condición de Autismo (Ley Núm. 318 del 28 de diciembre de 2003); $175,000 para transferir a la Sociedad de Educación y Rehabilitación de Puerto Rico (S. E. R.) y $125,000 para la Fundación Mercedes Rubí. Igualmente se incluyen $75,000 para gastos de funcionamiento de la Junta Coordinadora (Ley de Donaciones y Trasplantes), $75,000 para la Fundación Modesto Gotay, $90,000 para el Programa Prevención y Vigilancia de Emergencias Médicas de Niños (Ley Núm. 259 de 2000), $30,000 Junta Examinadora de Histotecnólogos (Ley Núm. 258 de 31 de agosto de 2000); $30,000 Junta Examinadora de Naturopatía (Ley Núm. 208 de 30 de diciembre de 1997); para sufragar gastos de funcionamiento; $400,000 para cumplir con la Ley Núm. 139 del 19 de agosto de 2008, "Ley de la Junta de Licenciamiento y Disciplina Médica" la cual regirá la práctica de la medicina en PR, adscrita al Departamento de Salud; $30,000 para cumplir con la Ley Núm. 237 del 15 de agosto de 1999, para establecer el Registro de Alzheimer.

Los Fondos Federales corresponden a las siguientes subvenciones federales: "Supplemental Nutrition Program for Women", "Infants and Children", "Medical Assistance Program", "H.I.V. Care Formula Grant", "Bioterrorism Hospital Preparedness Program" y "Maternal and Child Health Services Block Grant". Los mismos se utilizan para certificar la clientela médico-indigente beneficiaria del seguro de salud y prestar servicios de educación en nutrición y alimentos a la población de madres y niños en riesgo nutricional. También, permiten ofrecer servicios de apoyo y tratamiento a pacientes V.I.H. positivo y a madres, infantes y niños con necesidades especiales de salud.

Los Fondos Especiales Estatales comprenden recursos de la Lotería de Puerto Rico para complementar el Fondo de Tratamiento Contra Enfermedades Catastróficas Remediables, las recaudaciones por concepto de expedición de licencias, certificados de nacimiento, defunción, certificación de profesionales y otros. De otra parte, los Ingresos Propios provienen de la facturación y cobro a planes médicos, a ciudadanos con capacidad de pago y a la tarjeta de salud por servicios prestados a través del Hospital Universitario de Adultos, el Hospital Pediátrico Universitario y en otras instalaciones del sistema público de salud.

La aprobación del Programa de Reinversión y Estímulo Económico Federal para Puerto Rico 2009, ARRA por su siglas en inglés, establece que el Departamento de Salud es elegible para obtener estos fondos y otros adicionales a través de programas federales de índole competitiva. Para el año fiscal 2010 se han identificado $102,950,000, para los programas Medicaid, Medicare Platino Parte D y el de Nutrición Suplementaria para Mujeres Embarazadas, Infantes y Niños (W.I.C.). Los recursos del Fondo de Estabilización Fiscal son producto de las emisiones de bonos de la Corporación del Fondo de Interés Apremiante autorizados mediante la Ley Núm. 7 de 9 de marzo de 2009. Los mismos permitirán sufragar los costos del Plan de Alternativa al Empleado Público dispuesto por la Ley 7, supra, como parte del Plan de Estabilización Fiscal del Gobierno.

RESUMEN DE LOS RECURSOS DISPONIBLES DE LA AGENCIA

RESUMEN DE RECURSOS POR PROGRAMA

Programa: Administración Hospital Universitario Pediátrico

Programa: Planificación, Evaluación y Estadísticas en el Área de Salud

Programa: Promoción y Protección de la Salud

Programa: Reforma de Salud (Tarjeta de Salud)