DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Documenta, evalúa y adjudica toda reclamación de incapacidad que se haga al Seguro Social por trabajadores asegurados, sus viudas si tienen entre 50 y 59 años, y los dependientes incapacitados de 18 años en adelante. Facilita los procedimientos de obtención de información y orienta a los reclamantes.

• Procesar y decidir 31,700 casos de reclamaciones por beneficios de incapacidad, los cuales se desglosan en: 22,184 solicitudes iniciales, 2,018 revisiones de continuidad de beneficios, 7,498 casos de reconsideración, vistas administrativas, reclamaciones y solicitudes de evidencia médica e información de otras oficinas del Seguro Social en Estados Unidos.

• Mejorar el tiempo de procesar los casos de reclamaciones por beneficios de incapacidad adicional.

DATOS ESTADÍSTICOS

Datos Estadísticos	2008	2009	2010
Clientela atendida	27,735	31,700	33,000

La información de datos estadísticos es provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del año fiscal 2009-2010.

CLIENTELA

Población asegurada y sus dependientes, que tienen una incapacidad por una condición física o mental que les impide hacer trabajos remunerativos y que solicitan servicios de incapacidad a la Administración del Seguro Social Federal.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2007	2008	2009	2010
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	118	109	106	106
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	3	4	5	5
Servicios Generales y de Mantenimiento	2	2	2	2
Servicios a Familias y Comunidades	17	22	25	25
Sistemas de Información	6	8	5	5
Total, Puestos	146	145	143	143

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Desarrollar, integrar y coordinar la política pública del área de familia a ser implantada a nivel intra e interagencial y a través de las organizaciones comunitarias y de base de fe, formular los planes y programas, preparar e integrar el presupuesto de todo el Departamento, y evaluar la efectividad y eficiencia de las operaciones.

OBJETIVOS

• Utilizar la planificación estratégica como un proceso dinámico y continuo para el cumplimiento de la misión del Departamento de la Familia y para garantizar mayor productividad, eficiencia y efectividad en la prestación de servicios.

• Utilizar la tecnología como herramienta administrativa y para dar seguimiento, medir o diseminar el rendimiento y satisfacción de los servicios provistos.

• Ampliar y diversificar los recursos externos para apoyar y desarrollar iniciativas dirigidas a promover, a través de los componentes del Departamento, a la organización comunitaria y de base de fe.

• Identificar y tomar acción ante los retos de la estructura organizacional del Departamento de la Familia que limitan la atención ágil, adecuada y efectiva de la prestación de servicios.

• Garantizar el cumplimiento de la política pública relacionada con la prevención, protección y fortalecimiento a los menores.

• Promover y auspiciar iniciativas y proyectos dirigidos a la búsqueda de oportunidades de autogestión y autosuficiencia.

• Garantizar el cumplimiento de la política pública relacionada con las responsabilidades familiares, niños y personas de edad avanzada.

• Promover el establecimiento de iniciativas, programas y proyectos dirigidos a fortalecer la institución familiar, paternidad y maternidad responsable.

• Crear una red de servicios entre instituciones comunitarias, de base de fe y agencias gubernamentales para la prestación de servicios a la familia y las comunidades de forma costo efectivo y ágil.

• Formalizar alianzas con agencias gubernamentales, organizaciones comunitarias y de base de fe para la integración de esfuerzos en la prestación de servicios a la familia y la comunidad en áreas con necesidad.

• Prestar servicios de forma integrada (intra e interagencial), ágil, coherente, que utilice un enfoque que apoye a la familia en Puerto Rico del siglo 21.

DATOS ESTADÍSTICOS

Datos Estadísticos	2008	2009	2010
Centros establecidos o en desarrollo	43	43	43
Número de oficinas locales	62	60	60

La información de datos estadísticos es provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del año fiscal 2009-2010.

Componentes organizacionales del Secretariado del Departamento de la Familia, así como las familias y la comunidad puertorriqueña en general.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2007	2008	2009	2010
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	637	608	642	605
Jueces, Abogados y Personal Jurídico	7	8	10	8
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	100	97	100	96
Profesionales de la Educación y Recreación	3	3	4	4
Relaciones Públicas y Comunicaciones	9	8	11	12
Servicios Generales y de Mantenimiento	213	209	215	181
Sistemas de Información	15	16	16	14
Otro Personal de Seguridad y Protección	7	10	16	12
Otro Personal	11	13	7	5
Total, Puestos	1,002	972	1,021	937

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Evalúa, expide licencia y supervisa los establecimientos que se dedican al cuido de niños(as) y personas envejecientes, a tono con las leyes y reglamentos aplicables. También, se licencian y supervisan personas que se dediquen a ubicar menores en centros de adopción.

• Licenciar alrededor de 2,645 establecimientos que se dedican al cuidado de niños(as) y personas de edad avanzada. Incluye las cinco (5) agencias de adopción existentes.

• Supervisar durante el año fiscal 2009-2010, los establecimientos que se dedican al cuidado y atención de personas de edad avanzada y niños respectivamente, y agencias de adopción para asegurar que estos cumplan con los requisitos establecidos que garantizan la seguridad de las poblaciones mencionadas.

• Realizar aproximadamente 10,580 visitas anuales de supervisión y atención a querellas, entre otras a los establecimientos que se dedican al cuidado y atención de niños, personas de edad avanzada y agencias de adopción durante el año fiscal 2009-2010, con el fin de garantizar el cumplimiento de las leyes y reglamentos que los regulan.

• Continuar con la identificación y certificación de las instituciones educativas que ofrecen cursos de capacitación a operadores(as), según la Ley Núm. 190 de 28 de diciembre de 2001, que establece el Programa de Capacitación Obligatoria.

• Divulgar y mantener informada a la comunidad sobre los establecimientos licenciados que operan en Puerto Rico.

• Proveer 8,000 orientaciones individuales y grupales a la ciudadanía, referente a los servicios y las normas que rigen la Oficina de Licenciamiento.

• Implantar un Protocolo de Atención a Querellas y mantener un sistema mecanizado de registro de éstas. Establecer un sello oficial de la Oficina de Licenciamiento a los fines de formalizar las licencias y certificaciones otorgadas.

DATOS ESTADÍSTICOS

Datos Estadísticos	2008	2009	2010
Clientela atendida	2,574	2,625	2,625

La información de datos estadísticos es provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del año fiscal 2009-2010.

CLIENTELA

Operadores de establecimientos de cuido de niños(as) y personas de edad avanzada.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2007	2008	2009	2010
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	20	18	20	18
Profesionales de la Educación y Recreación	71	67	75	68
Servicios a Familias y Comunidades	12	13	12	11
Sistemas de Información	2	2	1	1
Total, Puestos	105	100	108	98

PRESUPUESTO RECOMENDADO A LA AGENCIA 2010

El presupuesto consolidado recomendado al Secretariado del Departamento de la Familia para el año fiscal 2010 asciende a $65,212,000. Este incluye $16,993,000 provenientes de la Resolución Conjunta del Presupuesto General, $380,000 de Asignaciones Especiales, $20,525,000 de Fondos Federales, $7,500,000 de Otros Ingresos y $19,814,000 del Fondo de Estabilización Fiscal.

Las Asignaciones Especiales que recibe el Secretariado del Departamento de la Familia ascienden a $380,000 y se destinan a la Cruz Roja Americana, Capítulo de Puerto Rico ($300,000) y al Centro Geriátrico San Rafael de Arecibo ($80,000). La Agencia también contará con $7,500,000 de Otros Ingresos, los cuales provienen del Recobro de Costos Indirectos.

Los Fondos Federales que recibe esta Agencia provienen de las siguientes subvenciones federales: "Emergency Shelter Grant" "Child Care and Development Block Grant", "Child Welfare Services States Grants" y "Disability Determination Program".

Los recursos del Fondo de Estabilización Fiscal son producto de las emisiones de bonos de la Corporación del Fondo de Interés Apremiante autorizados mediante la Ley Núm. 7 de 9 de marzo de 2009. Los mismos permitirán sufragar los costos del Plan de Alternativa al Empleado Público dispuesto por la Ley 7, supra, como parte del Plan de Estabilización Fiscal del Gobierno.

RESUMEN DE LOS RECURSOS DISPONIBLES DE LA AGENCIA

RESUMEN DE RECURSOS POR PROGRAMA

Programa: Determinación de Elegibilidad para Servicios de Incapacidad del Seguro Social

Programa: Dirección y Administración General

Programa: Licenciamiento de Lugares para el Cuido de Niños y Personas de Edad Avanzada