DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Servir de apoyo mediante las actividades que desarrollan las unidades de Relaciones Públicas, Informática, Recursos Humanos, Asuntos Legales, Finanzas, Servicios Generales, Planificación y Presupuesto. Supervisar y coordinar las actividades técnicas. Además, planificar y custodiar los ingresos y gastos de la Agencia; así como, desarrollar sistemas, reglamentos y procedimientos que cumplan con el propósito de la Ley que creó la A.C.A.A.

• Mantener en condiciones óptimas el funcionamiento de los sistemas de comunicación de la Agencia y modernizar la infraestructura de la red privada de la A.C.A.A. con servidores de mayor capacidad y eficiencia para el procesamiento de datos de los usuarios de las oficinas regionales.

• Maximizar el uso del sistema de procesamiento de pagos por servicios médico-hospitalarios.

• Continuar los esfuerzos para aumentar el rendimiento de ingresos, a través del manejo de fondos de la cartera de inversiones.

• Optimizar el sistema de procesamiento de transacciones financieras de Cuentas a Pagar, Mayor General, Activos Fijos e Inventario de la Agencia.

Puestos Ocupados y Propuestos	2006	2007	2008	2009
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	86	81	104	104
Otro Personal	96	96	51	51
Total, Puestos	182	177	155	155

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Dirigir, supervisar y coordinar toda actividad administrativa, técnica y operacional de la Agencia, de conformidad con los poderes, facultades y deberes determinados por ley y aquellos delegados por la Junta de Directores. Este Programa es el instrumento de delegación de la Junta de Directores de la Agencia para cumplir con los propósitos contemplados en la Ley Núm. 138 de 26 de junio de 1968, según enmendada, conocida como "Ley de Protección Social por Accidentes de Automóviles".

OBJETIVOS

• Examinar los sistemas y procedimientos fiscales y administrativos establecidos en la Agencia para asegurar el cumplimiento de éstos, de acuerdo con la política pública y las leyes aplicables.

• A través de la Oficina de Auditoría Interna, mantener la provisión de cursos, seminarios y adiestramientos a los auditores hasta alcanzar al menos 80 horas de capacitación.

• Completar la automatización del proceso de administrar las auditorías internas asignadas.

• Implantar el Manual de Auditoría Interna.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2006	2007	2008	2009
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	10	10	11	11
Otro Personal	15	15	16	16
Total, Puestos	25	25	27	27

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Preparar y ejecutar un plan integral para la prevención de accidentes en las vías públicas de Puerto Rico como mecanismo para reducir las muertes y lesiones.

OBJETIVOS

• Coordinar campañas publicitarias y ofrecer información a víctimas de accidentes de automóviles y la ciudadanía en general sobre los servicios y beneficios de la Ley Núm. 138 de 26 de junio de 1968, según enmendada.

• Continuar con el programa educativo y de prevención de accidentes de automóviles dirigido a los niños, mediante el diseño y redacción de guías para llevar el mensaje de manera atractiva y divertida.

• Fomentar y promover el desarrollo de programas educativos (con el sector gubernamental y privado) dirigidos a la prevención de accidentes de automóviles.

DATOS ESTADÍSTICOS

Datos Estadísticos	2007	2008	2009
Conferencias Ley Núm. 138	103	116	116
Conferencias sobre Prevención de Accidentes	421	645	645
Cursos Manejo Defensivo	131	184	184
Exposiciones Educativas	75	82	82
Personas Impactadas Exposiciones Educativas	24,806	27,803	27,803
Personas Impactadas Ley Núm. 138	3,529	3,965	8,835
Personas Impactadas Manejo Defensivo	3,523	4,732	4,732
Personas Impactadas Prevención de Accidentes	18,292	28,123	28,123

Los datos estadísticos es información provista por la Agencia durante el proceso presupuestario año fiscal 2008-2009.

CLIENTELA

La ciudadanía en general con énfasis a los estudiantes, funcionarios de empresas públicas y privadas, conductores y peatones.

Puestos Ocupados y Propuestos	2006	2007	2008	2009
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	1	1	7	7
Otro Personal	2	2	12	12
Total, Puestos	3	3	19	19

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Planificar, organizar y administrar todos los servicios que se ofrecen a los lesionados en accidentes de automóviles y sus beneficiarios, de acuerdo a las disposiciones de la Ley Núm. 138 de 26 de junio de 1968, según enmendada. Este Programa ofrece los servicios médico-hospitalarios y agiliza la adjudicación de los beneficios que se otorgan a las víctimas de accidentes automovilísticos, a través de las diez (10) oficinas regionales.

OBJETIVOS

• Implantar y realizar procedimientos que aseguren la privacidad de información de salud de las personas lesionadas en el expediente de la Agencia, según requiere la Ley H.I.P.A.A.

• Completar la implantación del sistema de administración y manejo de reclamaciones y beneficios (A.C.A.A. 21) en las 10 oficinas regionales, incluyendo la Oficina de Servicios en el Centro Médico.

• Proseguir los servicios médico-hospitalarios a un promedio de 70,000 lesionados activos, a través de una red de 5,600 proveedores en toda la Isla.

• Aumentar en un 10% los recaudos por concepto de recobros mediante la aplicación de esfuerzos en el recobro judicial y administrativo.

• Mantener la reducción del tiempo en el trámite y procedimientos incluidos en la adjudicación de beneficios en la Oficina Central y las diez (10) oficinas regionales.

DATOS ESTADISTICOS

Datos Estadísticos	2007	2008	2009
Casos Desmembramiento Trabajados	38	44	44
Casos Radicados*	55,601	66,511	66,511
Casos de Incapacidad Trabajados	4,930	6,237	6,237
Casos de Muerte Trabajados	364	423	423
Lesionados Informados	69,340	83,208	83,208
Visitas de la Clientela	279,835	334,562	334,562

Los datos estadísticos es información provista por la Agencia durante el proceso presupuestario año fiscal 2008-2009.
* Todo vehículo involucrado en un accidente de tránsito reportado a la A.C.A.A., se le asigna un número de reclamación de acuerdo a la región donde ocurrió el accidente.

CLIENTELA

Ciudadanos y familiares que sufren daño corporal, enfermedad o muerte como resultado de un accidente automovilístico y los proveedores de servicios, tales como hospitales, médicos contratados, etc.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2006	2007	2008	2009
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	209	207	234	234
Otro Personal	118	100	83	83
Total, Puestos	327	307	317	317

PRESUPUESTO RECOMENDADO DE LA AGENCIA 2009

El presupuesto recomendado a la Administración de Compensación por Accidentes de Automóviles para el año fiscal 2009 asciende a $106,153,000. Estos fondos provienen en su totalidad de los Ingresos Propios los cuales se generan por concepto de primas pagadas por los dueños de vehículos de motor, rendimiento de inversiones y recobro a las compañías de seguros, entre éstas la Corporación del Fondo de Seguro del Estado, e individuos.

Estos recursos le permitirá cumplir con el plan de trabajo, que incluye el financiamiento del efecto inflacionario de los servicios médico-hospitalarios. Igualmente, la Agencia podrá continuar el proyecto de reingeniería de procesos en las Oficinas Regionales de la Agencia y la negociación del nuevo convenio colectivo.

RESUMEN DE LOS RECURSOS DISPONIBLES DE LA AGENCIA

RESUMEN DE RECURSOS POR PROGRAMA

Programa: Apoyo Técnico y Administrativo

Programa: Dirección y Administración General

Programa: Educación y Prevención de Accidentes

Programa: Reclamaciones y Compensaciones por Accidentes de Automóviles