DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Provee servicios de orientación, referido, asistencia profesional, mediación, remedios legales y administrativos a personas con impedimentos respecto a programas o servicios disponibles bajo las leyes estatales y federales vigentes.

OBJETIVOS

• Atender 4,600 peticiones y cerrar un 85% de éstas para mantener en un 90% el nivel de satisfacción de la clientela con los servicios.

• Celebrar 500 vistas administrativas y judiciales con la finalidad de resolver un 85% de éstas.

• Ofrecer servicios de consulta legal a 1,700 personas con impedimentos, familiares y otras.

• Ofrecer educación acerca de los derechos, programas y servicios a 12,500 personas con impedimentos, familiares, profesionales, proveedores y la comunidad para mantener un nivel de excelencia de 90%.

• Despertar conciencia a la cuidadanía (500,000 personas) sobre la necesidad de integración, aceptación, respeto e igualdad de las personas con impedimentos.

• Proveer servicios de información y referido a 37,000 ciudadanos con impedimentos, familiares, proveedores, profesionales y público en general.

• Celebrar vistas públicas, para dar oportunidad al público de comentar sobre los planes de trabajo de la Agencia.

• Desarrollar y promover 75 acciones de cambios sistémicos, para la implantación de políticas institucionales y programáticas encaminadas a mejorar la calidad de vida de las personas con impedimentos.

• Inspeccionar 700 estructuras para determinar si cumplen con los estándares de accesibilidad de las guías "American with Disabilities Act/Architectural Barriers Act" (A.D.A./A.B.A.). Implantar las medidas correctivas necesarias para ampliar las oportunidades de integración y movilidad física de las personas con impedimentos.

• Promover e interceder para el empleo de 6,500 personas con impedimentos, mediante servicios de información y referido, asistencia técnica, visitas a patronos y distribución de material informativo.

• Desarrollar y distribuir 1,200 cartas informativas con el lema "Encaminando Recursos" para orientar a las instituciones públicas o privadas, asociaciones, municipios e individuos, sobre la disponibilidad de fondos competitivos a través de las agencias federales, entidades privadas y agencias del gobierno local.

• Proveer un mínimo de 30 horas anuales de educación continuada a los supervisores, personal de presupuesto, finanzas, recursos humanos y sistemas de información. Brindar un mínimo de 10 horas anuales al resto del personal en áreas relacionadas con sus funciones, tanto en Puerto Rico como en el exterior.

• Llevar a cabo 18 evaluaciones formativas, cuatro monitorías programáticas, una evaluación sumativa y una auditoría fiscal.

• Realizar 100 monitorías en agencias públicas, instituciones psiquiátricas públicas y privadas, escuelas, residencias, hogares, centros de rehabilitación y otras para determinar si cumplen con los estándares de calidad promulgados en la legislación Estatal y Federal y tomar medidas correctivas.

DATOS ESTADÍSTICOS

Datos Estadísticos	2006	2007	2008
Asistencia técnica	1,267	1,200	1,200
Atención de asuntos jurídicos	1,630	1,700	1,700
Atención de peticiones	4,680	4,600	4,600
Atención de querellas	530	500	500
Cambios sistémicos	88	70	75
Campaña de concienciación pública (personas beneficiadas)	500,000	500,000	500,000
Conferencias y otros eventos educativos	14,706	12,200	12,500
Desarrollo de personal	2,561	2,000	2,100
Evaluación formativa, monitoría programática, evaluación sumativa y auditoría fiscal	22	18	18
Información y referido	43,713	36,500	37,000
Inspección de barreras arquitectónicas	804	700	700
Monitoreo a instituciones	104	100	100
Promoción de empleo	11,805	6,200	6,500
Vistas públicas	4	4	4

Los datos estadísticos son información provista por la Agencia durante el proceso presupuestario año fiscal 2007-2008.

Las personas con impedimentos. Según el Censo Federal se estiman en 934,674 personas. Esto representa un 26.8% del total de la población con edad de 5 años o más, que no están institucionalizadas.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2005	2006	2007	2008
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	71	73	69	69
Jueces, Abogados y Personal Jurídico	4	3	3	3
Maestros	6	4	6	6
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	1	1	1	1
Profesionales de la Educación y Recreación	4	4	4	4
Servicios a Familias y Comunidades	40	41	40	40
Sistemas de Información	1	0	0	0
Otro Personal	6	5	5	5
Total, Puestos	133	131	128	128

El presupuesto recomendado a la Oficina del Procurador de las Personas con Impedimentos para el año fiscal 2008, asciende a $5,769,000. Este se compone de $3,224,000 con cargo a la Resolución Conjunta del Presupuesto General, $250,000 de Asignaciones Especiales y $2,295,000 de Fondos Federales.

Los recursos de la Resolución Conjunta del Presupuesto General reflejan un aumento en el presupuesto de gastos de funcionamiento de $44,000 en comparación con el año fiscal vigente. Estos fondos pemitirán cumplir con los aumentos otorgados el 1ro. de octubre de 2004, mediante las Leyes Núm. 168 de 12 de julio de 2004 y Núm. 483 de 23 de septiembre de 2004.

Las Asignaciones Especiales reflejan una disminución de $150,000. Esto obedece a que durante el año fiscal 2007 se asignaron $400,000 para implantar la Carta de Derechos de las Personas con Impedimentos y la realización de una campaña educativa sobre la misma. Para el año fiscal 2008 se recomiendan $250,000 para continuar con la campaña de divulgación sobre los derechos de las personas con impedimentos.

Los Fondos Federales del año fiscal 2008 ascienden a $2,295,000 y resultan ser menores que los asignados para el año fiscal 2007, ya que en dicho año se incluyen $244,000 de sobrantes del año fiscal 2006. Los fondos recomendados provienen de las siguientes subvenciones federales: "Rehabilitation Services Client Assistance Program"; "Program of Protection and Advocacy of Individual Rights"; "Protection and Advocacy for Individuals with Mental Illness"; "Protection and Advocacy Traumatic Brain Injury"; "Training and Technical Assistance to Improve Voting Access for Individuals with Disabilities"; y "Social Security Benefits Planning", "Assistance, and Outreach Program".

Los recursos asignados permitirán cumplir los compromisos que le impone su Ley Orgánica para continuar ofreciendo los servicios de desarrollar y llevar a cabo talleres sobre necesidades, competencia y trato hacia las personas con impedimentos. Igualmente, permitirán discutir los cinco títulos de la "American with Disabilities Act" (A.D.A.) en los municipios y agencias gubernamentales; continuar con las inspecciones sobre barreras arquitectónicas, con énfasis en las instalaciones de servicios al ciudadano y dar seguimiento a la eliminación de esas barreras y garantizar la coordinación de los recursos y servicios relacionados con la Ley Núm. 238 de 31 de agosto de 2004, denominada como "Carta de Derechos de las Personas con Impedimentos".

RESUMEN DE LOS RECURSOS DISPONIBLES DE LA AGENCIA