DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

La línea directa para situaciones de maltrato ofrece servicios a menores, personas de edad avanzada, y adultos con impedimentos en situaciones de maltrato, negligencia, maltrato institucional o negligencia institucional. La misma opera 24 horas, 365 días al año. Mediante la Línea de Maltrato y el Sistema 9-1-1 los telecomunicadores reciben referidos que son canalizados para su atención, a los Centros de Intervención del Programa de Emergencias Sociales (P.E.S.). Los referidos son clasificados en emergencias y urgencias para determinar la prioridad con que se atenderá el referido. Una vez realizada la investigación de la situación, los trabajadores sociales del Programa de Emergencias Sociales toman las medidas protectoras necesarias: petición de custodia al Tribunal, evaluaciones médicas, ubicación con familiares o en albergues temporeros.

• Proveer un servicio de protección a la población atendida en situaciones de maltrato o negligencia que hayan sido referidas.

• Proveer un servicio de protección a la ciudadanía para solicitar ayuda en situaciones de emergencias sociales.

DATOS ESTADÍSTICOS

Datos Estadísticos	2006	2007	2008
Clientela atendida	367,393	393,334	419,275

La información de datos estadísticos es provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del año fiscal 2007-2008.

CLIENTELA

Niños y niñas, personas de edad avanzada y adultos con impedimentos.

Puestos Ocupados y Propuestos	2005	2006	2007	2008
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	21	18	17	17
Jueces, Abogados y Personal Jurídico	0	0	1	1
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	3	2	2	2
Servicios Generales y de Mantenimiento	121	105	106	106
Servicios a Familias y Comunidades	176	149	162	162
Sistemas de Información	4	2	2	2
Otro Personal	40	31	39	39
Total, Puestos	365	307	329	329

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Este Programa desarrolla actividades y proyectos especiales dirigidos a mejorar la calidad de vida de las comunidades abiertas y residenciales públicos. Administra, supervisa y delega fondos federales a las entidades elegibles que ofrecen servicios y programas dirigidos a promover la autosuficiencia de los individuos y familias bajo los niveles de pobreza. Además, aminora las causas de la pobreza. También, delega fondos de Nutrición para mejorar los hábitos y la calidad de vida de envejecientes y deambulantes.

OBJETIVOS

• Promover y fomentar el desarrollo de destrezas de crianza, y un estilo de convivencia dirigido hacia una cultura de paz en los participantes adultos.

• Fomentar la autosuficiencia y mejorar la calidad de vida de las familias y comunidades de escasos recursos económicos.

DATOS ESTADISTICOS

Datos Estadísticos	2006	2007	2008
Clientela atendida	67,000	67,000	67,000

La información de datos estadísticos es provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del año fiscal 2007-2008.

Familias

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2005	2006	2007	2008
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	14	24	26	26
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	0	10	8	8
Servicios Generales y de Mantenimiento	3	1	2	2
Servicios a Familias y Comunidades	75	75	72	72
Otro Personal	3	2	2	2
Total, Puestos	95	112	110	110

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Ofrece servicios sociales encaminados a promover el bienestar y la seguridad de las personas de edad avanzada y adultos con impedimento, dentro del contexto de la familia.

OBJETIVO

• Mejorar la calidad de vida de personas de edad avanzada y de los adultos con impedimentos físicos a través del ofrecimiento de una variedad de servicios de orientación, consejería, referidos, protección social, cuidado diurno, albergue y otros.

DATOS ESTADÍSTICOS

Datos Estadísticos	2006	2007	2008
Adultos beneficiados de Centros de Cuidado Diurno	1,100	1,100	1,100
Adultos beneficiados del Servicio de Ama de Llaves	2,486	3,000	3,000
Adultos con Servicios de Protección Social	6,667	8,000	8,000
Adultos que se benefician de los servicios de orientación	1,380	3,000	3,000
Adultos ubicados en Hogares Sustitutos	2,417	2,600	2,600

La información de datos estadísticos es provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del año fiscal 2007-2008.

CLIENTELA

Personas de edad avanzada y adultos con impedimentos.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2005	2006	2007	2008
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	41	42	39	39
Personal de Servicios de Alimentos	13	13	10	10
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	9	8	7	7
Profesionales de la Educación y Recreación	4	3	3	3
Servicios Generales y de Mantenimiento	55	54	50	50
Servicios a Familias y Comunidades	113	115	109	109
Servicios de Salud	7	7	5	5
Sistemas de Información	1	1	1	1
Otro Personal	33	26	26	26
Total, Puestos	276	269	250	250

Programa: Servicios a Familia con Niños

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Ofrece servicios de preservación, protección, y reunificación familiar, para garantizar la seguridad, estabilidad y bienestar de menores víctimas de maltrato intrafamiliar e institucional, de mujeres víctimas de violencia doméstica y familias con niños que evidencian problemas de adaptación social, emocional, condiciones múltiples o doble diagnóstico.

• Intervenir en aquellos casos en los cuales cualquier miembro de la familia es objeto de actos de violencia o presenta rasgos de disfunción personal que afectan el funcionamiento familiar.

DATOS ESTADÍSTICOS

Datos Estadísticos	2006	2007	2008
Actividades educativas a la comunidad	60	60	60
Adiestramientos vocacionales ofrecidos	20	20	20
Menores beneficiados de la Escuela de Padres	5,800	5,800	5,800
Menores colocados fuera de su hogar	7,351	7,200	7,000
Padres participantes de la Escuela de Padres	1,850	1,850	1,850
Talleres sicoeducativos para padres e hijos	600	600	600

La información de datos estadísticos es provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del año fiscal 2007-2008.

CLIENTELA

Familias

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2005	2006	2007	2008
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	535	511	490	490
Jueces, Abogados y Personal Jurídico	41	40	37	37
Personal de Servicios de Alimentos	10	11	5	5
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	52	52	48	48
Profesionales de la Educación y Recreación	3	3	2	2
Relaciones Públicas y Comunicaciones	1	1	1	1
Servicios Generales y de Mantenimiento	203	185	213	213
Servicios a Familias y Comunidades	1,868	1,790	1,721	1,721
Servicios de Salud	14	13	11	11
Sistemas de Información	4	10	3	3
Otro Personal de Seguridad y Protección	1	0	0	0
Otro Personal	326	231	215	215
Total, Puestos	3,058	2,847	2,746	2,746

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Administra, delega y supervisa los fondos federales a entidades que proveen servicios y programas dirigidos a promover la autosuficiencia de los individuos y familias bajo los niveles de pobreza. Además, aminora las causas de la pobreza. Mediante estos fondos también se delegan fondos de Nutrición para mejorar los hábitos y la calidad de vida de envejecientes y deambulantes.

• Fomentar la autosuficiencia y mejorar la calidad de vida de las familias y comunidades de escasos recursos económicos, mediante la delegación de fondos a entidades.

• Fomentar la autosuficiencia de las familias y comunidades de escasos recursos económicos, mediante programas dirigidos a aminorar la pobreza.

CLIENTELA

Familias y Niños beneficiados.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2005	2006	2007	2008
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	12	0	0	0
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	11	0	0	0
Servicios Generales y de Mantenimiento	3	0	0	0
Servicios a Familias y Comunidades	2	0	0	0
Total, Puestos	28	0	0	0

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Ofrece y supervisa la prestación de los servicios directos a menores víctimas de maltrato ubicados en facilidades operadas o contratadas por el Departamento y hogares de cuidado sustituto. Establece la reglamentación, requisitos, normas y medidas de control de calidad necesarias en coordinación con el Programa de Licenciamiento para el Buen Funcionamiento de las Facilidades Residenciales.

• Proveer los servicios necesarios a menores víctimas de maltrato con problemas de adaptación social y deficiencia en el desarrollo en armonía con el plan de permanencia individual de cada menor.

DATOS ESTADÍSTICOS

Datos Estadísticos	2006	2007	2008
Clientela atendida	4,877	5,500	6,000

La información de datos estadísticos es provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del año fiscal 2007-2008.

Menores de 21 años de edad.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos	2005	2006	2007	2008
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	43	42	42	42
Personal de Servicios de Alimentos	1	1	1	1
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	11	4	3	3
Profesionales de la Educación y Recreación	2	1	1	1
Servicios Generales y de Mantenimiento	60	51	45	45
Servicios a Familias y Comunidades	11	10	10	10
Servicios de Salud	2	2	2	2
Sistemas de Información	0	1	1	1
Otro Personal	71	68	67	67
Total, Puestos	201	180	172	172

PRESUPUESTO RECOMENDADO DE LA AGENCIA 2008

El presupuesto recomendado a la Administración de Familias y Niños para el año fiscal 2008 asciende a $232,441,000. Este se compone de $68,638,000 provenientes de la Resolución Conjunta del Presupuesto General, $93,776,000 de Otros Ingresos y $70,027,000 de Fondos Federales .

Los recursos de la Resolución Conjunta del Presupuesto General reflejan una disminución en el presupuesto de gastos de funcionamiento de $82,076,000 en comparación con el año fiscal vigente. Esta disminución será compensada con recursos provenientes de Otros Ingresos que aumentan en $93,776,000. Dicha cantidad, más los recursos de la Resolución Conjunta del Presupuesto General le inyectan recursos adicionales por $11,700,000 a esta Agencia, los cuales permitirán otorgar beneficios económicos a los empleados de la Administración, ampliar el servicio de Ama de Llaves a Personas de Edad Avanzada ($2,000,000), ampliar el servicio de Cuidado Sustituto a Personas de Edad Avanzada ($2,000,000), honrar cláusulas económicas otorgadas por convenio colectivo, honrar el cumplimiento con la Ley Núm. 84 de 1 de marzo de 1999, la cual dispone establecer centros de cuidado para hijos de empleados gubernamentales, establecer consorcios con otras agencias de Gobierno del Estado Libre Asociado de Puerto Rico la contratación con entidades privadas ($291,000) y aumentar la Subvención a los Hogares de Crianza que alberga niños bajo custodia del Departamento de la Familia ($680,000).

Los Fondos Federales que recibe esta Agencia ascienden a $70,027,000 y provienen de las siguientes subvenciones federales: "Senior Community Service Employment Program", "Promoting Safe and Stable Families", "Temporary Assistance for Needy Families (T.A.N.F.)", "Community Service Block Grant", "Community-Based Family Resource and Support Grants", "Grants to States for Access and Visitation Programs", "Chafee Education and Training Vouchers Program", "Adoption Incentive Payments", "Children's Justice Grants to States", "Child Welfare Services", "Foster Care Title IV-E", "Social Service Block Grant", "Child Abuse and Neglect State Grants", "Family Violence Prevention and Services Grants for Battered Women Shelter", "Chafee Foster Care Independent Living", "Adoption Title IV-E" y "Retired and Senior Volunteer Program".

Los fondos asignados permitirán ofrecer servicios de protección a niños y jóvenes, trabajo social familiar e intervención en casos de adopción, maltrato, abandono, violencia doméstica y otros. Además, ofrecerá servicios comunitarios, con énfasis en servicios de orientación, educación y prevención primaria, dirigidos a facilitar el desarrollo integral de la persona, de manera que sea un individuo autosuficiente.

Al Programa de Servicios a Familias con Niños se le recomienda un presupuesto consolidado de $138,683,000, lo que permitirá agilizar significativamente la atención de casos de maltrato, así como continuar ofreciendo servicios de preservación y apoyo familiar, los cuales tienen el propósito de disminuir los factores que puedan ocasionar la remoción de los menores de su hogar y prevenir la violencia familiar. Con estos recursos se fortalecerá los servicios de atención a querellas de maltrato, dirigidas a que las mismas se atiendan en un período de 48 horas. Gran parte de estos recursos están destinados a ofrecer servicios de protección a menores víctimas de maltrato, entre éstos, la provisión de servicios sicológicos, hogares de crianza, ama de llaves, servicios residenciales y de adopción, entre otros.

Se recomienda un presupuesto de $55,625,000 al Programa de Servicios Sociales a Personas de Edad Avanzada y Adultos con Impedimentos para continuar ofreciendo servicios adecuados a los adultos de edad mayor y personas con impedimentos. Entre los servicios que ofrece este Programa se encuentran: Centros de Cuidado Diurno, que proveen una serie de actividades encaminadas a mejorar la calidad de vida durante las horas del día, Servicio de Ama de Llaves, que consiste en la contratación de personas aptas para ofrecer cuidado personal en su propio hogar, Hogares Sustitutos, que son subvencionados por el Programa para la ubicación de personas de edad avanzada que carecen de familiares que puedan atenderlos y Servicios de Protección, que están dirigidos a evitar la negligencia y maltrato.

Se recomienda un presupuesto consolidado de $4,585,000 al Programa Supervisión y Reglamentación de Facilidades Residenciales para continuar ofreciendo servicios residenciales a menores con problemas de adaptación social y deficiencias en el desarrollo. De otra parte, el Programa de Servicios Integrados a Comunidades contará con un presupuesto de $29,066,000 que promoverá talleres educativos que fomenten el desarrollo de destrezas de crianza y una cultura de paz en la población adulta en general y el desarrollo de actividades y proyectos especiales para mejorar la calidad de vida de las comunidades de residenciales públicos y comunidades abiertas. Finalmente, se recomienda un presupuesto de $4,482,000 al Programa de Emergencias Sociales para atender la línea de emergencias y los referidos de maltrato a menores. El servicio opera 24 horas, 365 días al año en turnos rotativos de personal a través de diferentes centros.

RESUMEN DE RECURSOS POR PROGRAMA

Programa: Servicio de Emergencia 9-1-1 / Línea de Maltrato a Menores