Objetivos

• Proveer un servicio de protección a la población atendida en situaciones de maltrato o negligencia, que hayan sido referidas.

• Proveer un servicio de protección a la ciudadanía para solicitar ayuda en situaciones de emergencias sociales.

Datos Estadísticos	2009	2010	2011
Clientela atendida	413,498	434,729	434,729

Los datos estadísticos es información provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del año fiscal 2010-2011.

Clientela

Menores víctimas de maltrato y negligencia, padres y madres que incurren en maltrato a menores, mujeres con problemas de violencia familiar, personas de edad avanzada y adultos con impedimento, víctimas de maltrato o negligencia

Recursos Humanos

Puestos Ocupados y Propuestos	2008	2009	2010	2011
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	19	19	19	1
Jueces, Abogados y Personal Jurídico	1	1	0	0
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	2	2	2	0
Servicios Generales y de Mantenimiento	105	134	124	0
Servicios a Familias y Comunidades	204	281	250	77
Sistemas de Información	1	1	1	0
Otro Personal	35	59	61	1
Total, Puestos	367	497	457	79

Servicios a Familia con Niños

Descripción del Programa

Ofrece servicios de preservación, protección y reunificación familiar, para garantizar la seguridad, estabilidad y bienestar de menores víctimas de maltrato intrafamiliar e institucional, de mujeres víctimas de violencia doméstica y familias con niños que evidencian problemas de adaptación social, emocional, condiciones múltiples o doble diagnóstico.

Objetivo

• Intervenir en aquellos casos, en los cuales cualquier miembro de la familia es objeto de actos de violencia o presenta rasgos de disfunción personal, que afectan el funcionamiento familiar.

Datos Estadísticos	2009	2010	2011
Actividades educativas a la comunidad	3,000	3,000	3,000
Adiestramientos vocacionales ofrecidos	20	20	20
Menores beneficiados de la Escuela de Padres	5,800	5,800	5,800
Menores colocados fuera de su hogar	7,498	7,200	7,200
Módulo Promotor de la Paz Familiar	461	480	480
Padres participantes de la Escuela de Padres	1,650	1,650	1,650
Talleres Guía por el Camino de Paz	1,336	1,400	1,400
Talleres Trabajando para la Paz Familiar	3,022	3,500	3,500
Talleres sicoeducativos para padres e hijos	600	1,650	600

Los datos estadísticos es información provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del año fiscal 2010-2011.

Clientela

Familias con niños que enfrentan problemas en sus diferentes modalidades y niveles de severidad; Menores candidatos a adopción y menores con plan de independencia económica y/o emancipación

Recursos Humanos

Puestos Ocupados y Propuestos	2008	2009	2010	2011
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	466	466	431	267
Jueces, Abogados y Personal Jurídico	38	52	46	6
Personal de Servicios de Alimentos	14	14	7	3
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	63	63	60	13
Profesionales de la Educación y Recreación	5	5	3	1
Relaciones Públicas y Comunicaciones	1	1	0	0
Servicios Generales y de Mantenimiento	350	350	204	67
Servicios a Familias y Comunidades	1,825	1,945	1,788	1,546
Servicios de Salud	13	29	19	11
Sistemas de Información	2	2	3	1
Otro Personal	242	282	261	94
Total, Puestos	3,019	3,209	2,822	2,009

Descripción del Programa

Este Programa desarrolla actividades y proyectos especiales dirigidos a mejorar la calidad de vida de las comunidades abiertas y residenciales públicos. Administra, supervisa y delega fondos federales a las entidades elegibles que ofrecen servicios y programas, dirigidos a promover la autosuficiencia de los individuos y familias bajo los niveles de pobreza. Además, aminora las causas de la pobreza. También, delega fondos de Nutrición para mejorar los hábitos y la calidad de vida de envejecientes y deambulantes.

Objetivos

• Promover y fomentar el desarrollo de destrezas de crianza y un estilo de convivencia, dirigido hacia una cultura de paz en los participantes adultos.

• Fomentar la autosuficiencia y mejorar la calidad de vida de las familias y comunidades de escasos recursos económicos.

Datos Estadísticos	2009	2010	2011
Clientela atendida	67,000	67,000	67,000

Los datos estadísticos es información provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del año fiscal 2010-2011.

Clientela

Familias provenientes de sectores y comunidades con desventajas económicas, sociales, culturales, laborales, educativas y ambientales

Recursos Humanos

Puestos Ocupados y Propuestos	2008	2009	2010	2011
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	25	25	23	4
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	7	7	5	1
Servicios Generales y de Mantenimiento	2	2	2	1
Servicios a Familias y Comunidades	68	68	64	59
Servicios de Salud	0	0	9	0
Otro Personal	2	2	2	2
Total, Puestos	104	104	105	67

Objetivo

• Mejorar la calidad de vida de las personas de edad avanzada y de los adultos con impedimentos físicos a través del ofrecimiento de una variedad de servicios de orientación, consejería, referidos, protección social, cuidado diurno, albergue y otros.

Datos Estadísticos	2009	2010	2011
Adultos beneficiados de Centros de Cuidado Diurno	858	1,100	1,100
Adultos beneficiados del Servicio de Ama de Llaves	2,565	3,000	3,000
Adultos con Servicios de Protección Social	3,754	8,000	7,000
Adultos que se benefician de los servicios de orientación	1,340	2,500	3,500
Adultos ubicados en Hogares Sustitutos	2,631	3,000	2,700

Los datos estadísticos es información provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del año fiscal 2010-2011.

Clientela

Personas de 60 años de edad o más y adultos con impedimentos (limitaciones físicas severas que no estén relacionadas con salud mental), carentes de recursos ecónomicos y de familiares

Recursos Humanos

Puestos Ocupados y Propuestos	2008	2009	2010	2011
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	32	32	29	25
Personal de Servicios de Alimentos	4	4	4	1
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	9	9	9	2
Profesionales de la Educación y Recreación	3	3	2	0
Servicios Generales y de Mantenimiento	44	44	31	10
Servicios a Familias y Comunidades	102	102	118	109
Servicios de Salud	6	6	5	3
Sistemas de Información	1	1	0	0
Otro Personal	11	11	12	4
Total, Puestos	212	212	210	154

Descripción del Programa

Ofrece y supervisa la prestación de los servicios directos a menores víctimas de maltrato, ubicados en facilidades operadas o contratadas por el Departamento y hogares de cuidado sustituto. Establece la reglamentación, requisitos, normas y medidas de control de calidad necesarias, en coordinación con el Programa de Licenciamiento para el Buen Funcionamiento de las Facilidades Residenciales.

Objetivo

• Proveer los servicios necesarios a menores víctimas de maltrato, con problemas de adaptación social y deficiencia en el desarrollo, en armonía con el plan de permanencia individual de cada menor.

Datos Estadísticos	2009	2010	2011
Clientela atendida	7,498	7,200	7,200

Los datos estadísticos es información provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del año fiscal 2010-2011.

Clientela

Menores (21 años) sin hogar o que han sido removidos de sus hogares y están bajo la custodia del Departamento de la Familia

Recursos Humanos

Puestos Ocupados y Propuestos	2008	2009	2010	2011
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina	29	29	23	13
Personal de Servicios de Alimentos	1	1	0	0
Planificación, Presupuesto, Estadísticas, Auditoría y Finanzas	10	10	7	2
Profesionales de la Educación y Recreación	1	1	2	1
Servicios Generales y de Mantenimiento	43	43	29	10
Servicios a Familias y Comunidades	12	12	5	5
Servicios de Salud	2	2	3	2
Sistemas de Información	1	1	1	1
Otro Personal	58	58	49	29
Total, Puestos	157	157	119	63

PRESUPUESTO APROBADO PARA EL AÑO FISCAL 2011

El presupuesto consolidado aprobado para el año fiscal 2010-2011 asciende a $256,302,000. Los recursos incluyen $115,890,000 provenientes de la Resolución Conjunta del Presupuesto General, $75,164,000 de Fondos Federales y $65,248,000 del Fondo de Estabilización.

Los gastos de funcionamiento reflejan un aumento de $10,189,000 en comparación con los recursos asignados para el año fiscal 2009-2010. Este aumento responde principalmente a la asignación de los fondos necesarios para el personal que provee el servicio directo a la clientela de familias con niños y perssonas de edad avanzada.

Los recursos de la Resolución Conjunta del Presupuesto General proveerán para ofrecer servicios de protección a niños y jóvenes, trabajo social familiar e intervención en casos de adopción, maltrato, abandono, violencia doméstica y otros. Además, permitirán brindar servicios comunitarios, con énfasis en servicios de orientación, educación y prevención primaria, encaminados a facilitar el desarrollo integral de la persona, de manera que sea un individuo autosuficiente.

Entre los programas federales que proveen las mayores aportaciones se incluyen: "Senior Community Service Employment Program", "Promoting Safe and Stable Families", "Temporary Assistance for Needy Families (TANF)", "Community Service Block Grant", "Community-Based Family Resource and Support Grants", "Grants to States for Access and Visitation Programs", "Chafee Education and Training Vouchers Program", "Adoption Incentive Payments", "Children's Justice Grants to States", "Child Welfare Services", "Foster Care Title IV-E", "Social Service Block Grant", "Child Abuse and Neglect State Grants", "Family Violence Prevention and Services Grants for Battered Women Shelter", "Chafee Foster Care Independent Living", "Adoption Title IV-E" y "Retired and Senior Volunteer Program".

Los recursos del Fondo de Estabilización Fiscal son producto de la Ley Núm. 91 de 13 de mayo de 2006, según enmendada, conocida como la Ley del Fondo de Interés Apremiante.

RESUMEN DE RECURSOS POR PROGRAMA

Servicio de Emergencia 9-1-1 / Línea de Maltrato a Menores

Servicios a Familia con Niños