BASE LEGAL
La
Ley Núm. 77 de 19 de junio de 1957,
según enmendada, creó la Oficina del Comisionado de Seguros.
MISIÓN
Promover la solvencia, solidez, competitividad y el desarrollo de la industria de seguros como sector vital de la economía, mediante la creación de un ambiente de reglamentación y supervisión ágil, innovador y flexible que propicie la satisfacción de las necesidades de seguro y protección de la ciudadanía.
VISIÓN
Ejercer liderato en el desarrollo de una industria de seguros de excelencia, competitividad, solvencia y solidez mundial centrado en proteger el interés público y promover el bienestar económico de Puerto Rico.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
La Oficina del Comisionado de Seguros se compone de las siguientes unidades organizacionales:
- Comisaría de Administración
- Comisaría de Asuntos Legales
- Comisaría de Servicio al Cliente
- Comisaría de Supervisión y Cumplimiento
- Comité Asesor
- Oficina del Comisionado
LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA
La Oficina del Comisionado de Seguros está localizada en la Calle Tabonuco, Edificio GAM Tower, Suite 400, Caparra Hills Industrial Park en Guaynabo.
ESTRUCTURA PROGRAMÁTICA
PUESTOS OCUPADOS
Puestos Ocupados y Propuestos |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
|
Sept./07 |
Sept./08 |
Sept./09 |
Feb./10 |
Proy. |
  |
Cantidad total de puestos |
128 |
133 |
113 |
113 |
113 |
PROGRAMA
Fiscalización y Reglamentación de la Industria de Seguros
Descripción del Programa
Reglamenta, revisa y fiscaliza la industria de seguros de Puerto Rico. Mediante exámenes, vela porque la industria de seguros cumpla con todas las disposiciones del Código de Seguros de Puerto Rico, con énfasis en garantizar la solvencia económica de los aseguradores autorizados en Puerto Rico y el mejor funcionamiento de la industria de seguros en general. También, autoriza la organización y funcionamiento en Puerto Rico de compañías de seguros locales, nacionales y extranjeras e interviene en las operaciones de todos los aseguradores.
Datos Estadísticos |
2009 |
2010 |
2011 |
  |
Auditorías realizadas - Exámenes |
24 |
30 |
35 |
Autorizaciones Aseguradores - Análisis Financiero |
18 |
23 |
33 |
Clientela atendida - Servicio al Cliente |
39,506 |
57,864 |
43,456 |
Exámenes citados - Servicio al Productor |
4,015 |
7,038 |
4,901 |
Investigaciones cerradas - Servicio al Consumidor |
1,369 |
1,500 |
1,440 |
Investigaciones por fraude - Antifraude |
128 |
95 |
130 |
Investigaciones procesadas - Servicio al Consumidor |
1,056 |
2,500 |
1,200 |
Querellas de proveedores - Pago Puntual |
332 |
176 |
200 |
Clientela
La clientela de la Oficina del Comisionado de Seguros está compuesta mayormente por agentes y corredores de seguros, ajustadores, aseguradores, asegurados o tenedores de pólizas, reclamantes y público en general.
Recursos Humanos
Puestos Ocupados y Propuestos |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
|
Dirección, Técnico, Administrativo y de Oficina |
96 |
98 |
85 |
85 |
Sistemas de Información |
4 |
3 |
9 |
9 |
Otro Personal |
28 |
32 |
19 |
19 |
Total, Puestos |
128 |
133 |
113 |
113 |
PRESUPUESTO APROBADO PARA EL AÑO FISCAL 2011
El presupuesto consolidado aprobado para el año fiscal 2010-2011 asciende a $9,440,000. Los recursos provienen en su totalidad de Fondos Especiales Estatales.
Los gastos de funcionamiento reflejan una disminución de $10,000 en comparación con los recursos asignados para el año fiscal 2009-2010. Esta disminución se debe principalmente a que se proyecta una reducción en las aportaciones anuales de la industria de seguros y las distintas personas o entidades dedicadas a tramitar o contratar seguros, conforme al amparo de cualquier certificado de elegibilidad o permiso expedido por la Agencia. La utilización de estos fondos está dispuesta en la Ley Núm. 77 de 19 de junio de 1957, según enmendada.
RESUMEN DE LOS RECURSOS DISPONIBLES DE LA AGENCIA
Presupuesto Consolidado  (en miles de dólares) |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
  |
Programa |
  |
Gastos de Funcionamiento |
Gasto |
Gasto |
Asig. |
Asig. |
Fiscalización y Reglamentación de la Industria del Seguro |
9,335 |
8,630 |
9,450 |
9,440 |
Subtotal, Gastos de Funcionamiento |
9,335 |
8,630 |
9,450 |
9,440 |
Total, Programa |
9,335 |
8,630 |
9,450 |
9,440 |
  |
Origen de Recursos |
  |
Gastos de Funcionamiento |
  |
Fondos Especiales Estatales |
9,335 |
8,630 |
9,450 |
9,440 |
Subtotal, Gastos de Funcionamiento |
9,335 |
8,630 |
9,450 |
9,440 |
Total, Origen de Recursos |
9,335 |
8,630 |
9,450 |
9,440 |
  |
Concepto |
  |
Gastos de Funcionamiento |
  |
Nómina y Costos Relacionados |
6,491 |
6,358 |
6,629 |
6,634 |
Facilidades y Pagos por Servicios Públicos |
169 |
310 |
253 |
253 |
Servicios Comprados |
1,266 |
1,247 |
1,316 |
1,323 |
Gastos de Transportación |
125 |
68 |
127 |
120 |
Servicios Profesionales |
591 |
302 |
450 |
450 |
Otros Gastos Operacionales |
292 |
172 |
212 |
167 |
Pago de Deuda de Años Anteriores |
0 |
0 |
220 |
220 |
Compra de Equipo |
164 |
37 |
52 |
72 |
Materiales y Suministros |
115 |
80 |
91 |
101 |
Anuncios y Pautas en Medios |
122 |
56 |
100 |
100 |
Subtotal, Gastos de Funcionamiento |
9,335 |
8,630 |
9,450 |
9,440 |
Total, Concepto |
9,335 |
8,630 |
9,450 |
9,440 |
|